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04-12-2021 11:16 AM ·
서비스(기타)안녕하세요? 올웨이즈삼성님
제안주셔서 감사드리며, DeX 홈 화면에 대한 백업/복원 지원을 검토해보겠습니다.
인스타그램 앱 사용 시 문제가 발생하신다면, 문제 증상에 대한 설명과 함께 오류보내기 해주시면 로그를 통해 확인해보겠습니다!
1. Samsung DeX를 실행한 후 문제를 재현해주세요.
2. [설정] 앱 > [Samsung DeX] 또는 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 누른 후 [문의하기]를 선택합니다.
3. 실행된 멤버스 앱에서 [오류보내기]를 누른 후 페이지 하단 [오류 보내기]를 다시 선택하세요.
4. 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크한 후 [보내기]를 눌러주세요.
감사합니다!