삼성노트 단방향 동기화 문제

[Members_2fMOxUK]

삼성노트를 s22, s8+, 윈도우에서 사용 중 입니다.

s22, 윈도우에서는 양방향 동기화가 잘 되고, s22, 윈도우에서 변경한 내용이나 추가한 노트는 폰, 탭, 컴 모두 동기화 됩니다.

다만 태블릿에서는 노트를 만들든 편집을 하든 s22, 윈도우 삼성노트에 안나타납니다.

정작 필요한 건 태블릿에 작성한 필기 파일인데 동기화가 안돼서 참 화납니다

절전모드, 앱 버전, 재시작 등 전부 해 보았고 삼성계정도, 동기화설정도 전부 확인했습니다.

[하하헤헤헤]

저도 똑같은 증상이네요. 노트10플러스랑 갤탭S7+ 사용 중인데 폰으로 그림그리거나 글 쓴 거는 탭에 바로바로 동기화되는데 그 반대는 안 돼요 ㅡㅡ;

[하하헤헤헤]

혹시나해서 삼성멤버스에 저랑 비슷한 분 있을까 궁금해서 와봤는데 개인 한 사람만의 문제는 아닌 거 같아요 삼성노트 담당자님.

[삼성노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

폰과 태블릿의 삼성노트 버전이 최신 v4.4.07.24로 동일하신지 확인 부탁드립니다.

가능하시다면, 태블릿과 폰 모두 아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 확인해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[삼성노트담당]

안녕하세요. 노트 담당입니다. 

HOXY 양쪽 단말의 노트 앱 버전이 동일한지 확인 부탁드립니다. 

파일버전이 문제일수도 있어 '앱 버전' 확인 부탁드립니다. 

감사합니다. 

[삼놋구림]

그냥 종특이에요.. 전 포기합니다..