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03-20-2024 09:22 AM ·
서비스(기타)삼성 욕나옵니다.
이제껏 삼성 정품 사용하던 저에게 이제는
삼성이 아니라고 말합니다.
수년전부터 삼섬 악세를 사서 문제점 발생시
교체해 주었습니다. 하지만, 이번 강동서비스센터는 이를 고객 과실이라고 얼굴에 인상 쓰며
말을합니다.
악세 직원 대화후, 팀장과 대화
수리팀장 : 고객님이 떨거서 탈락된 부분으르ㅡas는 안됩니다.
나 : 케이스 상태를 보시면 알겠지만, 한번도
떨구거나 그런적 없습니다. 케이스 구매 한달 밖에 안되었습니다.
수리팀장 : 단호 하게 안됩니다.
나 : 과거 부터 30년을 사용 하면 악세를 정품을
사용하는 이유는 문제점 발생시 교체를 해주기 때문입니다. 정책이 바뀌었나요?
수리팀장 : 그런건 없습니다. 안됩니다.
이것이 맞나요?
나는 떨구거나 한적이 단 한번도 없습니다.
담담자분 댓글 부탁드립니다.
시간과 비용을 들여서 방문 했는데...
이제 삼성 정말 싫다
30 댓글
zozoZozo
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03-20-2024 09:47 AM ·
서비스(기타)
근데요.. 이건 삼성 뿐만 아니라 애플도 그렇고 옛날 LG도 그래요 서비스센터마다 그 센터 안에 있는 직원들마다 차이가 정말 있습니다..
저도 과거 일이지만 LG V10 사용할 때 메인보드가 시도때도 없이 고장나길래 왜 고장나냐고 하니 온습도 때문에 그런다 라고 하고 다른 서비스센터 가서 수리하니 불량이라 그런다 하며 수리 받은적이 있었습니다 고로 서비스센터마다 인성차이가 있고 책임감 차이가 있어요 진상직원 진상팀장이 존재한다는거죠
저도 과거 일이지만 LG V10 사용할 때 메인보드가 시도때도 없이 고장나길래 왜 고장나냐고 하니 온습도 때문에 그런다 라고 하고 다른 서비스센터 가서 수리하니 불량이라 그런다 하며 수리 받은적이 있었습니다 고로 서비스센터마다 인성차이가 있고 책임감 차이가 있어요 진상직원 진상팀장이 존재한다는거죠
포도도도도도도도도도도도도도도 도도도도
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04-13-2024 10:55 AM ·
서비스(기타)
아이폰이 훨 나은 거 같아요
포도도도도도도도도도도도도도도 도도도도
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04-13-2024 10:56 AM ·
서비스(기타)
삼성 실망이다..ㅠ