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제목:

삼성클라우드 로그인 안되는 문제

(게시글 작성 시간: 02-23-2022 10:27 PM)
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suhdkl
Beginner Level 4
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서비스(기타)
원래 쓰던 삼성클라우드 마이크로소프트 계정을 로그아웃하고 다른 계정으로 로그인하려니까 로그인 페이지가 안넘어가지네요

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여기서 동의 누르고 연결 눌러도




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이런 화면밖에 안뜨는데 뭐가 문제일까요???
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클라우드담당
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서비스(기타)

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

고객님께서는 원드라이브 연동이 정상적으로 진행되지 않아 문의를 주신 것으로 보이는데요 

 

이 경우 정확한 문제상황 확인을 위한 상세한 정보가 필요합니다. 

동일한 증상이 발생하는 것을 확인한 즉시

아래 경로대로 로그와 스크린샷 함께 전달해 주시기 바랍니다. 

개발팀에 전달하여 빠르게 문제 확인할 수 있도록 하겠습니다. 

 

■ 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

 

다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

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