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02-17-2021 08:32 AM ·
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02-17-2021 09:46 AM ·
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02-17-2021 09:58 AM ·
서비스(기타)02-18-2021 09:48 AM - 편집 02-18-2021 09:51 AM
서비스(기타)안녕하세요, 삼성패스 담당자입니다.
삼성패스를 이용해주셔서 감사 드립니다.
삼성패스는 각종 앱과 웹사이트의 로그인을 간편하고 안전하게 도와주는 인증 서비스입니다.
아이디, 비밀번호를 일일이 외워 입력하지 않고, 지문과 같은 생체 인증만으로 쉽게 로그인 할 수 있습니다.
혹시 앱에서 삼성패스가 동작하지 않는다면 아래 확인 부탁드립니다.
- 설정 > 생체 인식 및 보안 > Samsung Pass 앱이 정상 실행되는지 확인
- 설정 > 일반 > 언어 및 입력 방식 > 자동 입력 서비스 > Samsung Pass 자동 완성 선택
이후 앱 로그인 > 로그인 정보 저장 팝업 표시되면 [저장] 버튼 선택
문제가 계속 발생하면 정확한 현상 파악을 위해 멤버스 앱의 '오류 보내기' 항목을 통해 로그를 첨부 후 문의 주시면 더욱 상세한 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
삼성패스 담당자 드림