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08-18-2025 07:00 PM - 편집 08-18-2025 07:02 PM
서비스(기타)해결되었습니다! 답변으로 이동.
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08-18-2025 07:08 PM ·
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08-18-2025 08:31 PM ·
서비스(기타)삼성계정이 해킹되었을 가능성이 있으니, 계정 설정에서 로그인 기록 확인해보시길 바랍니다.
추가적으로, 퀵쉐어에 연락처로도 파일을 주고 받을 수 있는 기능도 있는 걸로 압니다. 신원미상의 기기가 삼성계정에 로그인된 기록이 없다면 전화번호가 유출되어 수신하신 것 같습니다. 이 경우에 [퀵쉐어 설정 - 링크 공유 기록]에 수신하신 문서의 기록이 남아있을 수 있고 앞서 말씀드렸듯이 단순히 전화번호 유출로 수신되었을 수 있습니다.
08-19-2025 09:24 AM ·
서비스(기타)X13UND__ 님, 안녕하세요. Quick Share 담당 입니다.
Quick Share 로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
해당 기능은 Quick Share의 '연락처에 공유' 기능으로, 말씀하신 '주변 기기에 공유'의 '공유 받지 않음'과 다른 기능입니다.
'연락처에 공유' 기능은 발신자가 저장 혹은 직접 입력한 전화번호로 파일을 공유할 수 있으며,
[Quick Share 설정 > 링크 공유 기록 > 받은 링크] 경로에서 수신한 이력을 확인하실 수 있습니다.
본 건은 발신자가 고객님의 전화번호를 입력하여 발신한 것으로 추정되며, 불필요한 파일 수신을 줄이는 개선 방안을 검토해보도록 하겠습니다.
시원한 하루 보내세요.
감사합니다.