취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

MS OneDrive & 갤러리 연동 불가 문제

(게시글 작성 시간: 02-25-2023 07:48 PM)
1403 보기
마소원드라이브
Beginner Level 2
옵션
서비스(기타)
계정이 문젠가 싶어서


설정 - 계정 및 백업 - 계정 관리
들어가서 관련된 (MS, OneDrive, Windows와 연결, 삼성 계정)
모두 로그아웃 하고


새로 어플 다운로드 + 로그인해도
'서버 오류가 발생했어요. 나중에 다시 해보세요.'

라고만 반복됩니다.

/
다만, 내 파일 - OneDrive에는 연동이 되며
사진이 자동으로 OneDrive로 백업이 됩니다.


뭐가 문제일까요?

image
반복됩니다. 위에 말한것처럼 내 파일 내 OneDrive 연동은 됩니다.


image


image


image


8 댓글
클라우드담당
Moderator
Moderator
옵션
서비스(기타)

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스를 이용간에 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

고객님께서는 OneDrive 재연동을 시도하셨으나 서버 에러가 발생하고 있으신 것으로 보입니다. 

 

이러한 경우 상세한 정보를 통한 문제 확인이 필요합니다. 

다시 한 번 시도해 보시고 문제가 재현될 경우

아래 경로대로 로그와 스크린샷 전달해 주시기 바랍니다. 

개발팀에 전달하여 빠르게 문제 확인할 수 있도록 하겠습니다. 

 

■ 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

 

감사합니다. 

0 좋아요
서비스(기타)
도대체 언제 고쳐지는 건가요
0 좋아요
르응
Active Level 1
서비스(기타)
고쳤나요 안됨
내생각엔 삼성이 돈아끼려도 삼성클라우드와 원드라이브 통합하면서
계정에 문제가 발생한듯 한데
돈아끼려고 삼성이 안고침
0 좋아요
gmong
Beginner Level 2
서비스(기타)
이 것은 해외에서도 토론이 많던데, 제 갤럭시 3개 다 연동이 안됩니다. 앱 재설치, 계정삭제, 초기화 하라는 답변이 있는데 새 폰 사서 바로 해도 안돼요.
0 좋아요
이라러스
Beginner Level 2
서비스(기타)
해결 되신분 있으신가요???
0 좋아요
마소원드라이브
Beginner Level 2
서비스(기타)
저도 아직도 안돼요
0 좋아요
B준형
Beginner Level 5
서비스(기타)
이거 저도 그러던데.. 해결 방안이 있나요..?ㅠㅠ
0 좋아요
moonzs
Beginner Level 2
서비스(기타)
로그보내달라하고 잠수타기ㅋㅋ 아오 샘숭 이러니 망하지
0 좋아요