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제목:

갤럭시버즈 음량이 소리 크기에 따라 커졌다 작아졌다

(게시글 작성 시간: 05-02-2020 08:04 AM)
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yoocharn
Beginner Level 2
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웨어러블(워치/버즈/기타)

갤럭시 버즈로 음악을 듣다보면 소리가 커졌다 작아졌다 합니다. 조용한 부분 뒤에 큰 소리가 나면 잠시 후에 소리가 갑자기 작아집니다. 마치 AGC (automatic gain control) 회로가 작동하는 것 같습니다. 전화통화에는 도움이 되겠지만 음악을 듣는데는 무척 짜증납니다. 혹시 제가 쓰는 버즈가 문제가 있나 해서 새로 하나 더 사서 들어봤는데 같은 문제가 있습니다. 자동음량조절 기능을 끌 방법이 있나요?

4 댓글
빌
Active Level 4
웨어러블(워치/버즈/기타)
해결 방법이 없네요 포기하고 전 사용중입니다
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z플립비기너
Active Level 4
웨어러블(워치/버즈/기타)
혹시 돌비에트모스 켜져있지않으세요? 전끄고 좀나아졌어요
0 좋아요
오디오담당
Moderator
Moderator
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웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요, Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
음질 최적화 기능을 사용하시는지 확인 부탁드립니다.
음질 최적화 기능은 청각 특성에 따라 음질을 실시간으로 조정하는 기능으로
음원에 따라 다소 울렁임이 발생할 수 있습니다.
이 부분 개선 업데이트 준비 중입니다.

 

동일 현상을 재현하신 후, samsung members - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택하여 등록해 주시면 문제 해결에 큰 도움이 되겠습니다.

소중한 voc 감사드립니다. 더 좋은 품질을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

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