- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-02-2020 08:04 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)갤럭시 버즈로 음악을 듣다보면 소리가 커졌다 작아졌다 합니다. 조용한 부분 뒤에 큰 소리가 나면 잠시 후에 소리가 갑자기 작아집니다. 마치 AGC (automatic gain control) 회로가 작동하는 것 같습니다. 전화통화에는 도움이 되겠지만 음악을 듣는데는 무척 짜증납니다. 혹시 제가 쓰는 버즈가 문제가 있나 해서 새로 하나 더 사서 들어봤는데 같은 문제가 있습니다. 자동음량조절 기능을 끌 방법이 있나요?
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-02-2020 09:12 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-02-2020 09:58 AM - 편집 05-02-2020 09:59 AM
웨어러블(워치/버즈/기타)- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-03-2020 08:05 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)05-04-2020 12:06 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요, Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
음질 최적화 기능을 사용하시는지 확인 부탁드립니다.
음질 최적화 기능은 청각 특성에 따라 음질을 실시간으로 조정하는 기능으로
음원에 따라 다소 울렁임이 발생할 수 있습니다.
이 부분 개선 업데이트 준비 중입니다.
동일 현상을 재현하신 후, samsung members - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택하여 등록해 주시면 문제 해결에 큰 도움이 되겠습니다.
소중한 voc 감사드립니다. 더 좋은 품질을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
