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제목:

갤럭시워치 몸무게 입력 일일이 해줘야하나요?

(게시글 작성 시간: 06-16-2022 02:15 AM)
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Members_C8XelT5
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삼성 헬스 어플이랑 동기화 안됩니까?

폰 / 워치 둘 다 어플 최신 버전에

블루투스 연결 제대로 되어있고

블루투스 / 와이파이 연결 잘 되어있는데

핸드폰 안의 삼성 헬스랑 워치의 삼성 헬스랑 동기화가 안되네요

인바디 기계로 측정한 인바디 값 워치로 보려하는데 안되네요

원래 워치는 삼성헬스 자동동기화 안되나요?

노트 울트라 20 / 워치 4입니다

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10 댓글
봐이올렛
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인바디 측정을 워치가 아닌 다른 기계로 측정 하신다는 건가요?
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Members_C8XelT5
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제가 인바디는 헬스장 인바디 기기로 측정하는데

그러면 인바디 어플 -> 삼성 헬스 어플로 연동 돼서

폰에는 인바디 기기로 잰 결과가 잘 뜨는데

핸드폰에 있는 삼성 헬스 데이터가 워치에는 업데이트가 안되더라고요

폰 워치 둘 다 블루투스 와이파이 삼성헬스 동기화 설정 켜놨는데요 이러네요

원래 워치가 이런건가요

아니면 제 워치가 이상한 걸까요?

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봐이올렛
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폰 삼성헬스 어플과 워치 삼성헬스 어플 모두 헬스플랫폼으로 데이터 공유하도록 설정해보실 수 있을까요?
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Members_C8XelT5
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네 그래도 안되네요...

내일 아침에 다시 해보고 안 되면 

서비스센터 가던지 해야겠네요

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Members_C8XelT5
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Screenshot_20220616-025705_Chrome.jpg

 삼성헬스 어플에서도 문의가 안돼서 여기에 글 남깁니다

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리바운드
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스마트폰에 여러개의 디바이스가 붙어서 각각의 결과를 줄 수 있지만 다른 A기기로 측정한 값이 B기기로 전달은 안되는 거 아닐까요? 아마 폰 삼성헬스에도 어디서 측정된 값인지 표시가 될 거 같은데요. 

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MJ6
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인바디로 측정한 체중정보가 삼성헬스에는 동기화되어서 표시가 되는데, 와치에서 체성분측정 해보려고 하면 인바디에서 측정한 체중정보가 자동으로 반영이 안되는 이슈로 보이는데요.

인바디기기와 와치는 직접 동기화는 안 되는게 맞지만, 인바디에서 헬스로 동기화된 체중정보는 와치로도 가야하는 건 맞는데, 그게 안 된다면 문제 같습니다.

저는 블루투스로 연결되는 체중계 사용하는데 헬스에 체중 싱크되고, 와치에서 체성분 측정하려면 그 체중정보를 가지고 오거든요..

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Members_C8XelT5
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네 저도 그 문제인거같아서

삼성 서비스 센터 왔는데

여기서는 체중이나 이런 데이터는 손으로 쓰셔야 된다 이런 소리나 하고 있고 답답합니다 ㅋㅋ..

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MJ6
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켁, 헬스앱의 체중/체성분 항목에 인바디에서 측정한 체중들은 날짜별로 업데이트 되는 거지요?

그렇다면 그 정보가 인바디에서 가지고 온건지 체중계에서 가져온 것인지 구분이 안 갈 텐데요.

흠... 블루투스로 연동되는 다른 체중계 있으면 그걸로 체중 재보고 그게 와치로 오는지 해보면 좋을 텐데 말이죠.. 뭐가 문제일까요?

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헬스담당
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안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

우선, 현재 갤럭시 워치 4의 삼성 헬스 체중/체성분 항목에서는 체성분 측정 기능을 지원하고 있으며, 별도로 체중 데이터만 기록 및 연동하는 기능은 지원되지 않고 있습니다.
다만, 갤럭시 워치 4에서 체성분 측정 시, 체중 입력 화면에 표시되는 체중 데이터는 타사 앱과 연동 여부와 상관없이 모바일 삼성 헬스에 가장 최근에 기록된 체중 또는 갤럭시 워치 4에서 가장 최근에 입력한 체중이 보이게 됩니다.

갤럭시 워치 4에서 체성분 측정 시, 모바일 삼성 헬스에 가장 최근에 기록된 체중이 체중 입력 화면에 표시되지 않는 경우, 번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기
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감사합니다.

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