갤럭시워치5 운동시 화면항상켜기 기능안됨

[Samsung_ibKvld3]

이번에 갤럭시워치5 업데이트 이후 운동시 화면항상켜기가 안됩니다.

달리기를 시작후 잠시후 시계를 보면 초기 시계 화면으로 돌아가 있고,

운동화면을 보려면 다시 메뉴를 찾아서 실행하는걸 계속 반복해야 해서 너무 불편하고 짜증납니다

운동 설정을 봐도 화면항상켜기가 선택은 되어 있는데 비활성화되어 켜기/끄기를 선택도 할수 없구요.

타이머 기능도 계속 켜져있어야 하는데 몇초뒤 초기 시계화면으로 돌아가 버리고 다시 타이머를 실행해도 이전 실행한 타이머가 아닌 초기 타이머화면이 뜹니다.

그러다 아까 실행한 타이머가 끝나면 화면에 타이머화면이 표시되지 않고 진동만 계속 되고 켤수도 끌수도 없는 경우도 있습니다.

주말 업데이트 이후 그러는거 같습니다.업데이트 이전은 이런 오류 없었습니다.

너무 불편하니 빨리 개선해 주시기 바랍니다.

[MJ6]

번거롭지만 워치 백업된 내용있을 텐데, 워치 초기화후 재연결 후 복원해보세요.

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

웨어러블 최신 SW 소프트웨어에서는 알림 설정이 활성화되어야 운동 화면이 보여지고 있습니다.

번거로우시겠지만 문의 주신 증상 해결을 위하여 아래 안내드리는 알림 설정을 모두 활성화하신 후, 운동 측정을 부탁드립니다.

- 모바일 > 갤럭시 웨어러블 앱 > 워치 설정 > 알림 > 앱 알림 > 삼성 헬스 활성화
- 워치 > 설정 >애플리케이션 > 앱 목록 > 삼성 헬스 > 권한 > 알림 > 허용

참고로, 일일 활동 목표 달성 알림은 워치에서 별도로 설정하실 수 있습니다.
- 워치 > 삼성 헬스 앱 > 설정 > 일일 활동 ON/OFF 설정

해당 사항은 추후 개선 검토될 수 있도록 담당 부서에 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[team쿡]

Aod 설정에 사용중인앱 켜짐시간 조절해야함. 완전 짜증났음요

[갤럭시개선자]

Aod 설정 접근은 어떻게 하나요?

[킴프로페서]

워치 상단끌어내려서 AOD아이콘을 꾹 누러보세요 앱사용중디스플레이시간인가를 1시간으로 바꿔보세요