이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시더라도 음성 호출 불가 증상의 확인을 위해 갤럭시 워치의 화면이 켜져 있을 때 "하이 빅스비"를 여러번 발화 부탁드리며, 혹여 이와 같이 발화 시도를 했음에도 빅스비 호출이 불가하다면 문제 증상 재현 직후 아래 경로를 통해 로그 전달을 부탁드립니다.
<갤럭시 워치 로그 전달 방법> 1) 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행 2) Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품(워치 6)을 연결 3) 좌측 상단의 더 보기에서 '설정 > 문의하기 > 오류 보내기'를 선택 4) 문제 증상 기재 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크한 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
