갤럭시 버즈 프로 지지직

[함유상]

갤럭시 버즈프로 대화감지 키고 액티브 노이즈 캔슬링으로 간다음에 말을 하면 주변소리듣기로 넘어가는데 그때 주변소리 듣기가 실행되게되면 지지직 소리가 나는데 정상인가요?

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.

당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

적어주신 내용으로 보건데 외부 마이크 점검이 필요할 것으로 보입니다

가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검 받아보시는 것을 추천 드립니다

감사합니다