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갤럭시 버즈 플러스 연결 직후 통화 중으로 인식하는 오류...

(게시글 작성 시간: 12-10-2021 01:10 PM)
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이설101
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웨어러블(워치/버즈/기타)
어제까진 아무 문제가 없었는데요,
오늘 출근길에 음악 들으려고 하는데 평소 노이즈캔슬링 상태보다 더 소리가 차단된 느낌인데다 음악을 재생하려니 삐비비빅? 지직거리는 귀 아픈 소리만 나서 이것저것 찾아보니 연결 직후 통화 중 상태로 인식해서 그런 모양이더라고요. 초기화 후 다시 등록도 해봤는데 여전히 그러네요. 한번 크래들에 다시 넣었다가 빼면 평소에 쓰던대로 돌아오긴 합니다만 저 말고 이런 문제 겪으셨던 분들 없으실까요 🥲 내일 서비스센터 방문 예정이나 혹시 경험자 분들 계실까 싶어 글 남겨봅니다.
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7 댓글
나현승
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웨어러블(워치/버즈/기타)
정 불안하시면 서비스 센터 방문 해보세요 ~
우이잉123
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웨어러블(워치/버즈/기타)
혹시 서비스센터 방문하셨나요??
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이설101
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웨어러블(워치/버즈/기타)
혹시나 해서 기본 설정에서 통화 기능만 껐다가 켜봤더니 정상적으로 작동되어서 방문하지는 않았습니다.
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우이잉123
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웨어러블(워치/버즈/기타)
그러고는 다시 안그러던가요?? 저도 같은 현상이러 그랬는데 통화만 하면 다시 그렇게 되던데
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이설101
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웨어러블(워치/버즈/기타)
통화를 하신다는게 통화 기능을 다시 키셨다는 말씀이실까요? 일단 저는 저 이후로는 정상 작동 중입니다.
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우이잉123
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웨어러블(워치/버즈/기타)
일단 알겠습니다 감사합니다
Hearable담당
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웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

서비스는 잘 받으셨는지요? 혹시 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 아래와 같이 오류신고도 부탁드립니다 문제 분석 및 해결에 도움이 됩니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.

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