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제목:

갤럭시 버즈 플러스 유닛 배터리

(게시글 작성 시간: 01-07-2022 12:35 PM)
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bigve
Active Level 1
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웨어러블(워치/버즈/기타)
갤럭시 버즈 플러스 20년도에 구매했습니다.

왼쪽만 안들리길래 유닛 배터리 확인해보니까 왼쪽이 -1%이네요..

배터리를 충전시켜도 오른쪽 유닛만 충전돼서 오른쪽 빼놓고 왼쪽만 충전시켜도 왼쪽이 충전이 안되는데 서비스센터 가봐야할까요?ㅠㅠ

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7 댓글
은빛섬광
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
배러리 교체 하셔야 겠네요
저도 오른쪽 급방전되서 바꿨는데
이상하게 크레들에 같이 넣어도 새로 교체한 오른쪽게 완충이 안되네요 😓 😓
오른쪽거만 넣어놔야 완충되고요 이휴
bigve
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)
서비스센터 가서 따로 교체해야하는거죠?
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은빛섬광
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
그렇죠
동뿌리
Active Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 그랬는데 저는 왼쪽유닛 (포고핀?)부분과 본체 왼쪽 포고핀 부분 깨끗이 닦아주니까 정상 작동 했어요!
bigve
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)
아 정말요? 저도 한번 닦아봐야겠네요
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MJ6
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)

충전단자들 깨끗하게 닦아보시고, 버즈초기화도 한번 해보셔도 문제가 동일하다면 섭센터 가보셔야 할 것 같네요.

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Hearable담당
Moderator
Moderator
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)

올려주신 버즈+ 이어버드 한쪽 연결 안됨 관련하여 아래 3가지 조치 방법을 참고하시어
동작여부 확인을 부탁드리며 조치 후에도 증상이 지속되는 경우 가까운 서비스 센터를 내방하시어
해당 증상에 대한 점검 및 조치를 받아 보시기 바랍니다

1)아래의 설정 조치 후 이어버드-단말간 페어링 진행
①단말 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 초기화
②Galaxy Wearable 앱 삭제 후 재설치
③버즈 이어버드와 단말간 재 연결 진행

2) 이어버드가 충전 크래들에 정상 안착 및 충전 LED 점등 여부 확인 후 페어링 진행
①만충이 아님에도 크래들 LED가 적색을 유지하지 못하고 수초 후 녹색으로 변하는 경우 충전 크래들 접촉 단자를
청소하고 이어버드를 수회 재안착 진행, 이후 충전 LED가 적색으로 유지 시 커버를 닫고 30분 이상 충전 필요

3) 상기 1,2번 진행시에도 동일하게 한쪽 이어버드가 연결이 안되는 경우
①한쪽 이어버드만 각각 한번씩 충전 크래들에서 빼서 단말 연결 시도 시 각각 단독으로 연결될 경우 자가 커플링 시도

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