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제목:

갤럭시 버즈2 프로 노이즈캔슬링 사용시 잡음

(게시글 작성 시간: 11-21-2022 08:13 AM)
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Members_UnxweFw
Beginner Level 2
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)

갤럭시 버즈2 프로 구매한지 1주일도 채 안되었는데

노캔 사용시 갑자기 이상한 잡음이 들립니다

조용한 공간에서 테스트했는데 기능을 꺼두면 오히려 더 조용할 정도입니다

 

3 댓글
추타니
Active Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
전 횡단보도에서 문제가 생깁니다. 요즘 감지기가 있는 신호등은 사람이 차도에 접근하면 뒤로 물러나라는 멘트가 나오는데 이 소리가 이어폰으로 아주 큰소리로 찢어지는 소리로 들립니다.
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NOARK
Active Level 10
웨어러블(워치/버즈/기타)
저는 경험해보지 못했는데 서비스센터 내방하셔서 자세한 진단 받아보시길 바랍니다.
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Hearable담당
Moderator
Moderator
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

ANC 모드 동작 시 발생하는 노이즈의 양상을 좀더 구체적으로 묘사 부탁드립니다 아울러 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드리며 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.

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