루니후니
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04-12-2024 08:38 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
이번에 핸드폰 바꾸면서
워치 화면을 백업을 해놨어야했는데,
무시하고 연결하는 바람에
기존에 화면이 다 초기화가 되었는데
갤럭시 스토어 - 내 앱 에는 이전 시계화면 이력이
다 나오는게 아닌거같은데
혹시 이전에 다운로드 이력을 조회하는 카테고리가 따로 았는지 아시는 분 계실까요?
그나마 몇개 타이틀은 기억나서 검색해봤는데 나오진 않네요ㅠ
1 댓글

Moderator
04-15-2024 10:37 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
워치 단말 연동 후 갤럭시 스토어 앱 > 메뉴 > 내 앱 > 워치에서 재 다운로드가 가능하며, 영수증에서도 구매하신 이력 조회가 가능합니다. 혹 영수증 메뉴에서는 보이는데 내 앱 항목에서는 노출되지 않는 것은 해당 콘텐츠가 판매종료 후 고객님의 단말을 지원하지 않는 경우일 수 있습니다. 보다 정확한 확인을 위해 고객센터 문의하기로 아래 정보를 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(하단) > 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 콘텐츠명, 주문번호(영수증 메뉴에서 확인)
감사합니다.
