먼저, 갤럭시 워치 4에서 수면 측정은 기상 후 단말 센서에서 사용자의 움직임을 감지하여 기상 시간을 인식하는 데 최대 20분 정도의 시간이 소요될 수 있습니다. 워치에서 사용자가 완전히 기상하였는지 판단하고 있는 상태에서 워치에서 삼성 헬스 앱에 진입하거나, 모바일 삼성 헬스 앱에 진입하시면 강제로 기상 처리가 되는 점 참고 부탁드립니다.
기상 후 20분이 지났음에도 워치에서 기상 처리되지 않는 경우, 아래 경로를 통해 워치 4 단말에서 센서 허브 펌웨어를 업데이트 진행 후 다시 한번 확인 부탁드립니다.
- 갤럭시 워치 4 > 전화 앱 > 키패드 > *#2663# 입력 > TSP FW UPDATE
이후에도 갤럭시 워치 4 수면 측정 및 문의해주신 체성분 측정, 목표 걸음 수 달성 알림 지연 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
