갤럭시 워치 LTE 긴급문자 비활성화 방법 안내 바랍니다.

[Samsung_a495wyw]

갤럭시 워치 LTE 모델을 사용중입니다.

긴급 문자, 재난문자와 관련하여 스마트폰은 메세지 설정 메뉴에서 이를 비활성화 한 상태입니다.

그러나 워치에서 특유의 알람음과 함께 계속 수신이 되고 있어, 

여기 계시판의 기존 안내를 통해 메세지 설정을 비활성화로 변경하였습니다만, 계속 긴급문자가 소음성 알람과 함께 수신되고 있습니다.

- 기존 조치 사항

  ; 스마트폰 메세지 메뉴에서 긴급문자 비활성화 : 정상 작동중

  ; LTE 워치에서 설정/앱/메세지/긴급알림/알림방식/긴급 재난 문자 비활성화 조치함, 안전 안내 문자 비활성화 조치함. (사실 비활성화 상태로 먹통입니다).

소리 및 진동에서 진동으로 설정해 두어도 긴급 문자 알람은 계속 발생중이며, 상기 조치가 되었음에도 계속 발생중입니다.  

비활성화 방법을 안내 부탁합니다. 꼭...

[워치앱담당]

Samsung_a495wyw 님 안녕하세요.

워치 담당자입니다.  불편을 드려서 죄송합니다.

워치번호로 수신되는 재난문자는 아래와 같이 비활성화 가능합니다.

워치의 설정앱 > 앱 > 메세지 > 긴급 알림 > 알림 방식에서 설정합니다.

해당 설정은 워치의 모뎀이 켜져 있는 경우에만 설정 가능합니다.

모바일 네트워크가 자동실행/해제로 설정되어 있으면, 블루투스로 연결된 상태에서는 모뎀이 자동으로 꺼져서 해당 옵션이 비활성화 처리됩니다.

워치의 설정 앱 > 연결 > 모바일 네트워크에서 설정을 확인 부탁드립니다.

감사합니다.