갤럭시 워치4 블루투스 이어폰을 통한 통화 불가 (feat. CMC)

[갤럭시할멈]

안녕하세요, 워치4를 수령하고 이런저런 기능들을 체험해보다 답답한 마음에 글을 올리게 되었습니다.

갤럭시 워치를 구매할 때 cmc 기능을 보고 셀룰러가 아닌 블루투스 모델을 구매해도 괜찮다고 생각했습니다.

(물론 lte 버전에 cmc가 빠진다는 어이가 없는 이야기가 들려오긴 하지만....)

요지는 이겁니다.

cmc 기능 사용시, 워치와 페어링된 블루투스 이어폰(지금까지 갤럭시 버즈1, 에어팟으로 테스트)으로는 전화 통화가 불가능하여 무조건 스피커폰으로만 통화가 된다는 문제가 있습니다. 신기한 것은, 분명히 워치에 저장된 음악은 블루투스 이어폰으로 들린다는 사실이죠...

이렇게 되면 cmc 기능은 사실상 충만하게 누릴 수가 없는 것이, 공공장소가 되었건, 사업장이 되었건, 통화는 무조건 사적으로 진행하는 것이 다른 분들과 나를 위한 것인데,  블루투스 이어폰을 페어링해도 전화는 스피커폰으로 되는 것은 문제가 있어보입니다. 

해당 이유로 삼성서비스센터를 방문했습니다만, 제가 들은 것은, '개발자 측에서 막아 놓았다' 라는 답변입니다. 추후 소프트웨어 업데이트로 해결이 될 수 도 있지만 기약은 없다는 것도 덧붙여주셨습니다. 

혹시 저와 같은 증상을 보이신 분들이 있을까요? 이미 네이버 지식in에서 두분 정도를 보았습니다. 해당 문제를 겪으신 분들이 있으신지 궁금하고, 삼성전자 측의 답변도 궁금하네요ㅠ

+

저는 워치 초기화를 하고나니까 이젠 cmc기능도 아얘 안되는 듯합니다... 커뮤니티에서 말씀해주신대로 모단말에서 '다른 기기에서도 전화/문자하기'기능은 활성화 해놓았고, 워치에서도 원격연결도 켰는데 기능이 작동하지 않네요... 

여러모로 섭섭한 신제품입니다....

[BETAG0]

아이고... 전 놑20울트라와 에어팟프로를 사용하는데요, 전 에어팟프로로도 워치4 cmc기능 잘되던데.. 서비스센터에서 말도안되는 답변을 받으셨네요 ㅠ

[갤럭시할멈]

ㅠㅠ저는 갤럭시노트10에 에어팟 사용하는데 왜 안될까요...ㅠㅠㅠ 안드로이드 10 버전 이상이기만 하면 된다고했는데요ㅠㅠㅠㅠ

[갤럭시할멈]

안녕하세요 BETAG0님!
혹시 워치에서 CMC기능 사용하실때 블루투스 이어폰 워치에 물려서 전화통화 하시면 블루투스 페어링이 간헐적으로 끊기는 현상 없이 잘 사용 가능하셨을까요????

[BETAG0]

아 길게 사용을 안해본터라 잘모르겠네요.. 시간나면 길게 써보고 답변드릴게용

[급슈]

추후 업데이트라니요. 2015년 기어 s2때부터 사용자들이 이야기한 문제인데 말입니다.

[갤럭시할멈]

에.. 기어 s2부터도 블루투스 이어폰으로 통화가 안되시던가요????ㅠ

[급슈]

그때부터 원래 그랬습니다 ㅡㅡ

[손님이오]

윗글들을 읽어보고 여러가지 시험해봤더니...워치에서 블루투스 이어폰으로 통화를 하려면 워치 단독으로 써야 하네요.
워치4lte 버전, 이어폰 페어링 하고, Tshare 에서 워치로 착신전환 바꿔주고 나니.. 됩니다.
이렇게 번거롭네요.

그런데...
블루투스버전은.. wifi 상태에서 그냥 되어야 되는거 아닌가요??
cmc기능

[자비1]

저도 마찬가지로 워치+버즈2 또는 버즈라이브 등으로 버즈시리즈 지인에게 빌려 해봤지만

워치에서 나오는 음악이나 알림음 벨소리등은 이어폰으로 잘나옵니다

통화시에만 워치스피커로 되네요 

[Call담당]

안녕하세요. 전화 담당입니다.
갤럭시할멈님, 사용중 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 증상은 저희 내부에서 확인이 되지 않습니다. 귀찮으시겠지만, 문제 발생 시 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결상태 확인하신 후 Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류보내기에서 현상에 대한 내용과 함께 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인 하신 후 오류보내기 부탁드립니다.

감사합니다.

[갤su]

확인이 되지 않는다는게 원래는 블루투스 이어폰으로 통화가 가능하다는 말인가요?

[박종규]

마음에 들어요

[한마디568]

그러게요
워치로 통화시 무선이어폰이 연결되어 있다면 당연히 이어폰으로 통화가 가능해야하는데 안되드라구요.