버즈플러스 자주 연결끊겨요

[흐에에에엥]

버플 낀 상태로 가끔씩 노래 일시정지했다가 키면 폰에서 노래나오고있고 전화받고 다시 노래키면 또 폰에서 노래나오고 있고;; 이것 때문에 길거리나 버스에서 창피 본게 한두번이 아닙니다 

[학처리 · Accepted solution]

1. 이어버드 초기화

2. 네트워크 설정 초기화

3. 버즈 플러스 페어링 삭제후 재 페어링

이렇게 3가지 를 해보고 업데이트 없는지 확인후 똑같으시다면 센터 방문 하셔서 점검 받아보시기 바랍니다

그리고 무선이어폰 갖고 꼽고 다녀도

2,30만원 이더라도 끊김은 존재 합니다

전파 때문에 이상 입니다

[흐에에에엥]

이상하네요 6만원짜리 디렘꼽고 다닐땐 이런경우는 한번도 겪어보지 못했거든요 ㅎㅎ 무튼 감사합니다

[학처리]

아무리 비싼 무선 이어폰 이여도 끊김은 존재하기 때문에 전 오히러 에어팟 E8 이 끊김이 심해서 그냥 모셔두고 안쓴적이 많았습니다 끊김 있다고 창피 하면 전화 하다 끊겨서 말 들리는것보다 덜 창피 하실걸요 전 전화하다 끊긴적이 많아서ㅎ

[Hearable담당 · Accepted solution]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드립니다 이후에도

말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면,
가까운 서비스센터에 방문해주셔서 점검을 받으시거나,
혹은 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
최대한 빠르게 분석해서 조치 할 수 있도록 하겠습니다.

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

오류신고는 웨어러블앱 “문의하기” -> "오류보내기" 를 통해서 가능합니다.