버즈+ 전화가 오거나 걸 때 소리가 안들려요

[버즈의가시]

버즈+ 쓰고 있는데 미디어 소리는 잘들리거든요?

근데 전화가 오면 벨소리도 안들리고 연결음이랑 상대방 목소리도 들리지 않습니다...

버즈 통화 연결하도록 허용했구요, 네이버 등에서 관련 증상글 읽어보고 초기화했다가 다시 등록하고 통화 허용해도 안되는데 어떤걸 더 봐야할까여...

[MJ6]

폰과 연결 설정에 뭐가 꼬인 것 같은데요..

버즈초기화해도 동일하다면 폰 설정을 건드려봐야 합니다.

폰 설정 > 일반 > 초기화 > 블루투스 및 wifi 설정 초기화 하셔서 재연결해보세요.

그런데 이거 하면 WiFi와 블루투스 기기들 정보 싹 다 날아가는 점은 감안하셔야 합니다.

[버즈의가시]

폰 설정 초기화 후 전화 사용함 했는데도 통화시에만 안들리는거면 버즈 자체 문제일수도 있는걸까요? 통화 중에 볼륨을 높여도 볼륨 올리는 소리만 들리고 통화 연결음이나 상대방 목소리는 안들리네여..ㅡ

[MJ6]

미디어 음도 안나오면 버즈 문제겠지만 통화소리만 안 나오는 건 폰과 버즈 사이의 설정문제라고 봐야겠지요.