버즈 프로 개발한 사람들 보시오

[궤발자]

테스트는 어디서 해보셨는지요?

지하철이나 시끄러운 장소에서 테스트 해보셨는지요?

에어팟에서 갈아타고 나날이 후회하는 사람입니다.

서비스 센터 갔더니 기기 이상은 전혀 아니라 소프트웨어 결함으로 추측된다고 합니다. 진짜 도저히 못들어 주겠습니다.

미친듯이 귀에서 팝콘을 튀겨대는 통에 지하철 에서는 귀에 꼽고 있을 수가 없습니다.

엔지니어가 조용한 곳에선 증명이 안되니 1주일만 자기를 빌려달라고 하는데.. 

이게 삼성에서 할 말인지 모르겠네요.

기왕 구매한거 소프트웨어 업데이트 빨리 해주시오.

제발 시끄러운 곳에 가서도 음악틀고 테스트좀 해보시오.

[nowaver]

전 잘되는듯. 지하철이나 버스에서 조용해져서 좋던데요. 잡음도 안들리고요

[플립5베타제발]

테스트하고 출시하겠죠?

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

"귀에서 팝콘을 튀긴다"는 표현이 재생중 소리의 끊김인지 음악은 문제없는 상황에서 다른 소리가 나는건지, 아니면 ANC+주변소리 사용에서 발생하는지 어떤 경우에서 발생하는 것인지 구체적으로 문의 드립니다

우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다

[궤발자]

동영상과 음악 모두 문제가 있습니다. ANC 켬. 끔. 주변소리듣기 에서 모두 발생하며, 조용한곳(혼자있을때)는 괜찮고 대중교통에서 심해지는걸로 보아 전파간섭이 아닐까 의심됩니다. 근데 간섭은 간섭일지라도 타사 블루투스 이어폰을 사용할땐 동일 환경에서 불편함이 없었는데 유독 기변 하자마자 느끼는 불편함이라서 굉장히 불쾌합니다. 서비스센터 이미 방문했으며 기기 진단프로그램 돌려보고 이상 없다고 합니다.