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05-18-2022 10:58 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
2일전까지 버즈 플러스 쓰다가 프로로 교체했습니다.
플러스 쓸때까진 아무 문제 없었는데 프로로 교체 후 고통받고 있습니다.
핸드폰 연결시에는 딱히 별 문제 없는데 꼭 pc(정확히는 그램 노트북)만 연결하면 말썽입니다. 인강이나 유튜브 등을 보고 있으면 가끔 지직 거리면서 끊기는건 기본이고, 또 가끔은 삐이이이이이이이이이이이------------이런 소리를 내며 소리가 들리지 않습니다. 이걸 몇번 반복하다가 삐소리 나는걸 방치해봤는데 결국 연결 해제되더라고요.
이게...하...인터넷에 공개된 대부분의 방법, 예컨대 기기 초기화, 윈 10 1903업데이트, 심지어는 usb3.0이나 wifi가 간섭을 일으킬 수도 있다해서 많은 요소를 배제하면서 시험해봤는데 위와 같은 현상이 계속 생기네요.
혹시 저와 같은 문제 겪어보시거나 잘 아시는 분들 중 해결방법 아시는분 있으신가요...? 진짜 죽겠습니다...
3 댓글

Anonymous
해당 사항 없음
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05-18-2022 11:51 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
진짜 신기하던게 있는데 버즈 +도 그렇고 버즈 라이브도 그러고 버즈 2도 삐이이이이이이이ㅣ이잉 소리 나더라고요...

시니니시
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05-19-2022 12:05 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
아이고ㅠ 지금까지 버즈 플러스 쓸때가 운이 좋았던 거였을까요.....딱히 해결방법은 없으셨을까요?ㅠ

Moderator
05-19-2022 11:22 AM - 편집 05-19-2022 11:22 AM
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다
이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.
