버즈2프로 유닛

[버즈버즈버즈2]

버즈2프로 가장자리 터치시 지지직 소리가 나서 문의드립니다.

음악은 잘 나오는데, 양쪽 유닛을 착용하고 가장자리 터치를 하면 충격으로 인해 나는 듯한 지지직 소리가 나옵니다. 가끔 일반 터치를 해도 지지직 증상이 있습니다. 사용한지 3개월 정도 되었는데 어떻게 해야 하나요??

[갤팬]

이어버드 초기화 해도 동일하다면
센터에서 기기점검이 필요합니다.

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.