버즈3 왼쪽 유닛

[버즈케이스]

버즈 3 왼쪽 유닛 충전이 안되는거 같아요 끼워놔도 배터리가 그대론데 왜 그럴까요...

[MJ6]

일회성으로 나오는 게 아니라 지속적으로 문제가 발생한다면 불량이 발생했다고 봐야합니다.

센터가서 점검받고 조치받으셔야 할 것 같네요.

[버즈케이스]

그래야 할 것 같네요ㅜ

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

버즈를 각각 크래들에 안착하여 충전 LED가 점등되는지 확인 부탁드립니다
만약 충전 LED가 점등되지 않는 경우에는 버즈의 충전 단자와 크래들 접촉부에 이물이 뭍어 있지는 않은지 확인 하시고 알콜솜이나 부드러운 천으로 이물을 닦아 충전을 다시 시도하여봐 주십시요

상기 확인 하였으나 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능하며 문제가 발생한 직후 오류 신고 부탁드립니다

[버즈케이스]

led는 들어오는데 충전이 얼마 안되요..