버즈3 프로 삐소리

[최형민]

제가 버즈3 프로를 쓰는데요.(참고로 쿠팡에서 산지 3주정도 된거 같습니다)

저번에 버즈로 주변소리듣기를 했을때 버즈를 잡을때 마다 삐소리가 나더라구요.

인터넷에 찾아보니 보조 마이크를 건들면 그런다길래 그냥 그럼 조심해서 써야겠다라고 생각을 했는데요.

근데 오늘 80cm정도 되는 높이에서 왼쪽 이어버드를 떨어뜨렸는데요.

그때 진짜 버즈를 끼고 있지 않아도 시끄러울 정도의 삐소리가 5~7초 정도 계속 났었는데요.

그 후로 문의를 넣어볼까 하다가 쭉 괜찮길래 그냥 문의를 안 넣었었는데.

갑자기 방금 왼쪽 이어버드를 케이스에 넣고 닫는데

또 시끄럽게 삐소리가 2초정도 나더군요.

이걸 어떻게 해야할까 해서 문의 넣어봅니다.

+처음에 버즈3 프로가 왔을때 얼룩 같은게 있어서 제가 지우기도 했었습니다.

[Hearable담당]

안녕하세요? Hearable 담당입니다.

이어버드 주변소리를 켠 상태에서 외부 마이크를 가려지게되거나 크래들에 수납시 크래들 단자에 제대로 안착이 안되었을 경우 하울링에 의한 삐~ 소리가 발생할 수가 있습니다 또한 크래들 배터리가 방전되어 있을 경우에도 문제가 발생할 수가 있습니다 따라서 가능하면 주변소리 모드 사용 시 외부 마이크가 가려 지지 않도록 하여 주시고 크래들에 수납 진행 시에도 제대로 안착될 수 있도록 하고 크래들은 방전 상태가 되지 않도록 부탁드립니다

아울러 주변소리듣기 사용에 큰 문제가 없으시다면 한두 단계 낮춰 사용해주시기를 권장 드립니다

감사합니다

[최형민]

마이크를 가리지 않아도 삐소리가 나는데 어떡하죠..