액티브2 iOS 삼성헬스 코골이 감지,업데이트 질문

[GalaxyJeom865]

업데이트 내용

액티브2 코골이 감지

iOS용 삼성 헬스

1.액티브2 FVH4 최신버전, 아이폰에 연동하여 사용하고 있습니다. 코골이 감지 기능이 액티브2 기기에는 코골이 감지가 뜨지만 아이폰에서는 작동이 안되는데 iOS 삼성헬스는 지원이 안되나요? 안드로이드OS만 지원되나요? 

2. 액티브2는 업데이트 등 사후지원이 3년으로 올해 끝났는지 궁금합니다. 보안,기능 업데이트 등 추후 업데이트는 이제 없는 건가요? 궁금합니다.

감사합니다.

[삼성헬스_담당 · Accepted solution]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
문의해 주신 내용 중 일부만 답변 드리는 점 양해 부탁드립니다.

갤럭시 워치 액티브2의 경우, 최신 SW 업데이트를 통해 수면 중 코골이 감지 기능이 추가로 지원되고 있으나 문의해 주신 iOS 삼성 헬스에서는 현재 지원되지 않고 있습니다.

모단말의 코골이 감지 기능 지원 여부에 따라 연결된 갤럭시 워치 액티브2에서 해당 기능이 표시되지 않도록 관련 부서에서 확인하여 수정될 예정인 점 고객님께 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[GalaxyJeom865]

아.. 수정될 예정이군요.. 기능을 사용 못해서 아쉽네요.. 답변 진심으로 감사합니다!

[워치소프트웨어담당 · Accepted solution]

안녕하세요. 고객님
올해 하반기에 업데이트가 있을 예정입니다.
다만, 기술과 환경 등에 의해 반영 업데이트 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.

[GalaxyJeom865]

오.. 하반기에 업데이트 예정이군요.. 답변 진심으로 감사합니다!