워치에서 문자를 폰으로 안오는 경우

[민스파파]

안녕하세요,

s24 폰을 사용하던 준 워치7을 추가로 사용 중입니다.

셀룰러버전의 워치이며

워치에서 문자를 수신하면 폰에서는 문자를 확인할 수 없습니다.

설정문제인지 잘 모르겠는데 어떤게 해결해야 할지요?

그리고 데이터사용량 얼마만큼 썼다고 나오는데 추가요금이 발생되나요?

추가단말 1대를 워치로 설정은 해 둔 상태입니다.

[메시지담당]

안녕하세요, 메시지 담당자입니다.

말씀 주신 내용만으로는 정확한 파악이 어려워, 조금 더 구체적으로 말씀해주시면 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

먼저, LTE 워치를 개통해 사용하고 계신 경우 요금제 확인을 부탁드립니다. LTE 워치의 요금제에 따라, 워치에서의 메시지 수신 동작이 달라질 수 있습니다.

추가로, 워치를 폰과 연결하여 사용하고 계신지, 연결하지 않고 사용하고 계신지도 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

[민스파파]

안녕하세요~
LTE워치는 데이타투게더워치요금제 사용중 입니다.
워치와폰이 연결되어 있는데 문자, 카카오톡 등 일부만 워치와 동시에 알림을 받을 수 있게 설정이 되어 있습니다.
그런데 간헐적으로 폰에서는 수신문자가 없는데 워치에서만 알림이 울렸으며 워치에서 폰으로 보내기를 해야 폰 수신문자로 넘어 갔어요