워치페이스 스튜디오 삼성계정 연결 오류

[Samsung_PKFoFqt]

안녕하세요. 현재 갤럭시워치3 45mm 모델에 워치페이스 등록을 하려고 테스트중인데요.

Authority Certificate 관련해서 삼성계정 연결하는 화면이 뜨지 않던데 확인부탁드립니다.

PC는 윈도우 10입니다.

[삼성계정1담당]

안녕하세요.
삼성계정 담당자 입니다.

먼저 이용에 불편을 드린점 다시한번 사과의 말씀드립니다.
본문에 남겨주신 내용 확인시 사용중인 PC에서 삼성계정 로그인이 필요하신 걸까요?.
해당 증상 화면은 삼성계정에서 호출하는 페이지가 아니여서 정확한 원인분석 및 확인이 어려워보입니다.

만약 사용중이신 PC 또는 갤럭시북 기기에서 삼성 계정 로그인 필요하신 경우에는 아래 가이드 방법으로 계정 로그인 시도 하신후, 서비스에 재진입하여 이용하시도록 안내 드리오니 확인후 진행을 부탁드리겠습니다.

MS Stoer에서 Samsung account 검색하여 설치하신 후 로그인하여 주시길 바랍니다.

상기 안내드린 방법으로 시도하여 정상적으로 로그인 되지않으시거나 증상이 재현 되시는 경우 재문의 또는 아래 고객센터로 접수를 부탁드립니다.

- 문의하기 : https://www.samsung.com/sec/support/ (접속) → 아래 [제품지원]의 온라인상담/전화상담/방문상담 중 선택하여 문의 접수
- 고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정)

※ 내용과 함께 증상 오류 화면을 스크린샷으로 첨부하여 접수해 주시면 좀 더 빠르게 확인 및 답변 안내 받으실 수 있습니다.
※ 고객센터에서는 계정 소유자 본인 확인을 위한 사용자 정보를 요청할 수 있는 점 양해 바랍니다.

멤버스 커뮤니티 내에서는 고객 정보 확인 절차시 사용자의 정보가 유출될 수 있어 안내가 어려운점 양해를 부탁드립니다.

참고로 전화번호를 변경하실 경우, 삼성계정에 설정 등록된 '2단계 인증' 전화번호도 함께 사전에 추가 및 변경해 주시길 당부 드립니다.
사전에 2단계 인증 전화번호를 추가 등록하여(최대 3개까지 등록 가능) 계정 로그인 시 문제가 발생하지 않도록 전화번호 변경 전 추가 정보를 업데이트 하시길 권장 드립니다.

앞으로도 삼성 계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림💌

[Samsung_APTJcKe]

그래도 안되내요

[Samsung_UCb2EUg]

해결되셨을까요?

[아브락사스]

삼성 Galaxy watch studio의 Author Certificate 기능에서 마지막 단계인 삼성계정 연결을 위한 화면이 나오지 않는 증상입니다. 현재까지 여전한거 같네요. 

워치 3 이하의 모델은 Galaxy watch studio를 사용해야 하는데 아마 유지보수가 되지 않는거 같습니다.

담당자가 있을거 같은데 수정 요청 부탁드립니다.

[암거나]

수정 좀 해주지!!

[Members_qTCXGAA]

저도 같은 현상입니다...

확인 및 조치 요청 드립니다

[Samsung_90t6LEx]

저도 이단계에서 로그인 호출이 안되어 진행이 안됩니다. 기존에 워치페이스 변경해서 잘 쓰다 폰 바꾼후 실수로 워치 초기화 해서 다시 페이스 변경할려고 하는데... 이 단계에서 진행이 안됩니다. 어려운것도 아닌데, 왜 유지보수를 안해주시나요. 꼭 좀 수정 부탁드립니다.

[Members_GhT06Hx]

아직 수정되지 않음

최신 워치로 구입하라는 압력