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제목:

워치 런닝머신 측정

(게시글 작성 시간: 09-20-2023 08:29 AM)
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챔쓰
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웨어러블(워치/버즈/기타)

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위에서 부터 12일 13일자 런닝머신 기록이고
13일에 워치 업데이트 후 기록이 이상하게되요 ㅠㅠ
왜 이러는건가요....? 워치4 사용중입니다.

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3 댓글
리스트레토948
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
혹시 폰/워치의 삼성 헬스 업데이트도 모두 적용이 되어 있을까요?
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챔쓰
Active Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)
넵 ㅠㅠ 위치설정도 다 켜놓고 합니당...ㅠㅠ
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웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

서비스 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

먼저, 아래 경로를 통해 GPS 설정이 잘 되어있는지 확인 부탁드립니다.
- 갤럭시 워치 > 설정 > 위치 > 사용 중 On, 정확도 높이기 On
- 갤럭시 워치 > 설정 > 앱 > 권한 > 삼성 헬스 > 위치 > 앱 사용 중에만 허용
- 모바일 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더 보기 > 설정 > 위치정보 On

해당 설정을 완료하였으나 이슈가 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

감사합니다.

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