워치4 구매후 쿠폰이벤트로 웰스토리에서 구매를 했는데 배송 조회 안됨

[Samsung_Fwt1oG5]

워치 구매후 워치 4u 이벤트로 3만원 쿠폰을 받아 스트랩을 새로 구매를 했는데 웰스토리몰에서 결제 됐다는 카톡메세지만 오고 배송추적이 안되더라고요  

검색해보니  삼성맴버스 - 혜택 - 이벤트몰 - 마이로 가서 배송정보를 볼 수 있다는데 나와있질 않습니다..

저만 그런가요? 다른 확인 방법은 없을까요?

[새벽바다]

구매하신 목록이나 페이지에 들어가시면 조회 가능합니다

[Samsung_Fwt1oG5]

구매목록이나 페이지 들어갔는데.. 이전 갤럭시 폰 구매후 이벤트로 구매한 워치, 케이스 구매 내역만 있고 스트랩구매 이력은 없네요;; 분명 결제완료는 됐는데..

[진지린지진진]

저도 그런 적이 있어서 방법을 찾고있어요

[Samsung_Fwt1oG5]

전화만이 답인가봐요 ㅠㅠ

[진지린지진진]

그러게요