워치4 클래식 베젤 먹통

[짱가123]

전원을 껐다 다시 켜면 간헐적으로 베젤이 작동을 안합니다

초창기부터 있던 버그인데 아직 수정이 안되었네요

aod on 상태에 베젤 돌려 켜기 옵션을 끄고 전원을 켜면 이런 현상이 생겨요

다시 베젤이 정상적으로 작동하게 할려면 베젤 돌려 켜기 옵션을 on 시키고 다시 끄면 정상 작동합니다 

[reiven]

보통 발열되면 먹통이러다고요

[MJ6]

AOD 켠 것과는 관계가 없는 것 같구요.. 베젤 돌려켜기 옵션 끄고 전원을 껐다 켜니 문제가 똑같이 생기네요. 전원 키고 3분 정도 있으니 동작을 합니다. 다시 껐다 켜니 현상이 동일하구요..

문제가 있긴 하네요..베타 진행 중이니 수정되었으면 좋겠습니다.

[워치소프트웨어담당]

안녕하세요 고객님

제가 확인시에는 정상 동작 하고 있는데요.

문제점 현상이 나온 직후 아래와 같이 오류보내기 해주시면 분석하여 답변드리겠습니다.
(내용에 문제 발생시간을 기입해 주시면 분석이 더 용이합니다)

먼저 폰과 블루투스로 연결되어있나 확인하시고,
(연결이 되어 있지 않다면 갤럭시 웨어러블 앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결 필요)

갤럭시 웨어러블 앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)
감사합니다