워치4 GPS 오류

[해씅]

9월에 워치4 사고, 계속 런닝 하는데

할때마다 느끼는거지만 GPS 오류가 너무 잦아요

달리기 시속 28.2 km/h ?

이정도는 웃어 넘길 수 있는데

똑같은 거리를 뛰었는데 평소보다 500m 적게 나오고,

경로가 어떻게 기록됐는지 보려고 하니깐 저장도 안돼어 있네요

진짜 참다가 빡쳐서 씻지도 않고 글 씁니다.

워치 차고 달리기 한 세션이 지금까지 29세션인데 이번처럼 GPS오류로 경로가 이상하거나 저장이 안된게 여섯번이나 됩니다

너무 심한거 아니에요?

[jangka]

이번업데이트 후 저도 그래요 1키로를 3초만에 주파했다고 나오네요ㅋㅋ

[잔대가리]

저도 gps오류 너무 심해요. 항상 턴하는곳이 5km지점인데 어느날은4km 어느날은6km
ㅋ최근 업데이트 이후 증상입니다.

[뽨봜쫤좘똸돬꽔괈쐀솴뫐놠왌뢄홠콼퇈촰퐔묈]

워치5 프로도 장난아닙니다. 돈 주고 하는 베타테스터 기분입니다.

[Hanbit_한빛]

마루타네요ㅎㅎ

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 갤럭시 워치4에서 운동 시작 시 GPS 탐색 조건에 대해 관련 부서에서 확인하여 추후 워치 SW 업데이트를 통해 지속적으로 개선될 예정인 점 고객님께 양해 부탁드립니다.

업데이트 전까지 번거로우시겠지만, 아래와 같이 모바일에서 GPS 설정 후 모바일과 블루투스 연결된 상태에서 워치에서 운동을 시작하시면, 운동 시작 시점의 GPS 신호 수신에 도움이 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

1. 모바일 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 위치정보 ON
2. 모바일 설정 > 애플리케이션 > Samsung Health > 권한 > 위치 > 허용
3. 모바일 설정 > 애플리케이션 > Samsung Health > 배터리 > 제한 없음
4. 모바일 설정 > 위치 > 위치 ON, 정확도 향상 > Wi-Fi 찾기, 블루투스 찾기 ON

모바일 설정 내 배터리 절전 모드 또는 초절전 모드 사용 시 운동 기록 및 위치가 정확하지 않을 수 있으며, 배터리 백그라운드 사용 제한 앱 목록에 삼성 헬스 앱이 포함되어 있지 않은지 확인 부탁드립니다.
추가로, 운동 시작 전 워치 상단에 위치 아이콘이 깜빡이는 경우는 GPS 수신이 원활하지 않은 상태로, 아이콘이 깜빡이지 않고 고정되는지 확인 후 운동 시작 부탁드립니다.

추후 배포되는 워치 SW 업데이트 이후에도 문의해주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 멤버스 닉네임과 함께 문의내용을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

감사합니다.

[paskii]

운동 시작 전 워치 상단에 위치 아이콘은 늘 깜박입니다.

서울, 분당, 창원, 진해 어디서든 운동중 GSP 작동안합니다.

5시간 하이킹을 해도 거리는 0m.  나원참. 제자리걸음한건가요.

그러나 구글지도 등 GSP는 아주 잘 작동합니다.

AS센터에서 기계는 이상없다고 합니다. Dump까지 떠서 보냈는데

다음 SW업데이트에서 반영하겠다는데

제발 다음 업데이트에서는 해결되기를...

점점 삼성 안티로 돌아서고 있는 중입니다.

[Hanbit_한빛]

GPS 전담 개발자가 있기나 한지 모르겠습니다. 워치 관심없다 워치5프로라길래 살펴보니 기가 막힙니다. 가민스포츠워치랑 비교라도 해 봤으면...

[느느느느느ㅡㄴㄷㄴㄷㄴㄷㄴ]

아직도 안고쳐졌나요? 진짜 물건만팔아먹고 사후서비스는 개판이네