취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

워치4 lte 전화받기 기능, 전화걸기 질문이요!

(게시글 작성 시간: 12-17-2024 02:29 PM)
621 보기
도로롤롱
Active Level 3
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)
1. 전화가 오는 것을 워치4 모션으로 받기를 하면 폰에서 확인하세요 라는 메시지와 함께 폰에서 전화받기가 됩니다
물론 워치에서는 통화가 안되고 그냥 워치로 전화를 빨리 받는 수단정도 밖에 안되네요
이거 설정방법이 있나요?
2. 전에는 없었던거 같은데 워치에서 전화걸기를 누르면 워치에서 걸지 폰에서 걸지 선택하는 창이 생겼네요
이게 상당히 불편한데 이것도 바로 워치로 걸기로 설정하는 방법 없을까요
폰으로 걸거면 애초에 폰으로 전화걸면 되는데 워치에 이런 기능은 뭐하러 넣어놓은건지
13 댓글
Call담당
Moderator
Moderator
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요, 전화 담당입니다.

도로롤롱님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

1. 워치4에서 모션으로 받기를 하면, Watch에서 전화가 수신되는 것이 정상 동작입니다. 다만, 워치4와 연결된 폰에 BT 이어폰 등이 연결되어 있으면 폰에서 전화가 연결되고, 전화 오디오는 BT 이어폰으로 이루어집니다.

혹, 말씀드린 상황과 다른 동작이 발생하고 있으시다면, 문제 발생 시 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결상태 확인하신 후
'Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류보내기'에서 현상에 대한 내용과 함께 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인 하신 후 오류보내기 부탁드립니다.  빠른 시간내 문제 확인 후, 회신을 드리도록 하겠습니다.

 

2. '전화 > 설정 > 기본 발신번호' 에서 "항상 묻기"로 설정되어 있으면 해당 현상이 발생합니다. 해당 설정 메뉴에서 발신을 희망하는 기기 (폰 혹은 워치)로 변경 후 확인해 보시기 바랍니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

0 좋아요
도로롤롱
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
2번 답변에서 전화-설정 이 폰에서 들어가라는건가요?
워치에서 전화 설정 기능이 어디있는지 못찾겠구요 폰 전화 설정에서도 기본 발신번호라는건 못찾겠어요
각얼음
Active Level 4
웨어러블(워치/버즈/기타)
혹시 위의 불편사항 해결하셨나요?
0 좋아요
도로롤롱
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
아니요.. 저 알려준 2번 설정은 아예 보이지도 않네요 혹시 같은 증상이신가요?
각얼음
Active Level 4
웨어러블(워치/버즈/기타)
전 2번같은 현상은 없었고요 1번 현상땜에 쓰트레스받아 죽겠어요 1번같은 현상 고치셨나요 혹시?
0 좋아요
도로롤롱
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
1번은 껐다키니 해결됐었네요
이렇게 자잘한 문제가 많아서 전 내년부턴 다시 아날로그 시계로 돌아가렵니다..
0 좋아요
각얼음
Active Level 4
웨어러블(워치/버즈/기타)
하 저는 껐다 켜도 안되네요 초기화 해야하나봐요ㅋ..
0 좋아요
Louise7
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)

2번 어떠케 하나요.. 0ㅅ0

0 좋아요
도로롤롱
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
같은 증상이신가요?
전 여전히 해결을 못해서 걍 불편 감수하며 쓰는 중입니다.
이 외에도 잦은 오류가 많아서 최근에 오토매틱시계 하나 구입했네요
갤워치는 단순 수면 측정용으로만 쓰고... 전 다시는 스마트 워치 안쓸거 같네요
0 좋아요
Louise7
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)

폰에 연결되어 있지 않습니다. 전화를 걸려면 Tshare 앱을 열고 워치 아이콘을 누르세요. 

저는 이렇게 떠요...   폰 두고 워치만 차고 나갈때  굳이 Tshare 에서 일일이 변경하지 않아도 전화 연결이 됐었는데... 저번에 연결 오류로 고객센터 통해 워치 재연결 하고 난 뒤로는 안되네요.... 

모르고 있다가 오늘 다시 쓰려니 안되서 고객센터에 문의 접수해뒀어요 

내일 연락오면 상담받아보려구요 ㅠ 

그나저나 해결이 안되서 어째요.. 고객센터 한번 문의 상담 받아보셔요 ㅠ

0 좋아요
갤럭시_A34
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
2번은 워치 전화설정에서 설정하시면 됩니다.
0 좋아요
갤럭시_A34
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
폰으로 전화하기는 블루투스 방식으로 워치가 스피커, 마이크가 되주는 기능입니다.
0 좋아요
알려주실분
Beginner Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)
워치4 lte버젼입니다
전화올때 블루투스 가능거리에 있을때 전화를 워치로 받으면 폰에서 확인하세요 뜨는데 갑자기 왜그러는거죠?
전에는 전화왔을때 전화로받거나 아님 워치로 받음 받은기계로 통화가 됐었는데...
0 좋아요