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03-29-2022 04:32 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)03-31-2022 11:37 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요, 전화 담당입니다.
도로롤롱님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
1. 워치4에서 모션으로 받기를 하면, Watch에서 전화가 수신되는 것이 정상 동작입니다. 다만, 워치4와 연결된 폰에 BT 이어폰 등이 연결되어 있으면 폰에서 전화가 연결되고, 전화 오디오는 BT 이어폰으로 이루어집니다.
혹, 말씀드린 상황과 다른 동작이 발생하고 있으시다면, 문제 발생 시 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결상태 확인하신 후
'Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류보내기'에서 현상에 대한 내용과 함께 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인 하신 후 오류보내기 부탁드립니다. 빠른 시간내 문제 확인 후, 회신을 드리도록 하겠습니다.
2. '전화 > 설정 > 기본 발신번호' 에서 "항상 묻기"로 설정되어 있으면 해당 현상이 발생합니다. 해당 설정 메뉴에서 발신을 희망하는 기기 (폰 혹은 워치)로 변경 후 확인해 보시기 바랍니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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03-31-2022 06:02 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)워치에서 전화 설정 기능이 어디있는지 못찾겠구요 폰 전화 설정에서도 기본 발신번호라는건 못찾겠어요
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06-04-2022 05:02 PM ·
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06-04-2022 05:10 PM ·
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06-04-2022 05:16 PM ·
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06-04-2022 05:32 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)이렇게 자잘한 문제가 많아서 전 내년부턴 다시 아날로그 시계로 돌아가렵니다..
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06-04-2022 05:38 PM ·
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08-18-2022 06:57 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)2번 어떠케 하나요.. 0ㅅ0
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08-18-2022 07:15 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)전 여전히 해결을 못해서 걍 불편 감수하며 쓰는 중입니다.
이 외에도 잦은 오류가 많아서 최근에 오토매틱시계 하나 구입했네요
갤워치는 단순 수면 측정용으로만 쓰고... 전 다시는 스마트 워치 안쓸거 같네요
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08-18-2022 07:30 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)폰에 연결되어 있지 않습니다. 전화를 걸려면 Tshare 앱을 열고 워치 아이콘을 누르세요.
저는 이렇게 떠요... 폰 두고 워치만 차고 나갈때 굳이 Tshare 에서 일일이 변경하지 않아도 전화 연결이 됐었는데... 저번에 연결 오류로 고객센터 통해 워치 재연결 하고 난 뒤로는 안되네요....
모르고 있다가 오늘 다시 쓰려니 안되서 고객센터에 문의 접수해뒀어요
내일 연락오면 상담받아보려구요 ㅠ
그나저나 해결이 안되서 어째요.. 고객센터 한번 문의 상담 받아보셔요 ㅠ
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10-01-2024 03:32 PM ·
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10-01-2024 03:33 PM ·
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12-17-2024 02:29 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)전화올때 블루투스 가능거리에 있을때 전화를 워치로 받으면 폰에서 확인하세요 뜨는데 갑자기 왜그러는거죠?
전에는 전화왔을때 전화로받거나 아님 워치로 받음 받은기계로 통화가 됐었는데...
