워치6 lte 전화가 안됩니다.

[빅스빅스비]

워치6 lte 개통해 개별 전화번호 부여 받았습니다.

이심도 등록되어 웨어러블 어플 내 모바일 요금제에서 이심정보도 확인되고 및 서비스 사용 중으로 나옵니다. 

그런데 워치로 전화하면 개통된 번호로 전화가 안되고 워치 전화번호로만 전화됩니다.

핸드폰으로 개통된 워치 번호로 전화를 걸면 전화기가 꺼져있다고 안내가 나옵니다.(물론 워치는 켜져있구요.) 덕분에 원넘버 서비스로 워치를 인증해야하는데 전화기(워치)가 꺼져있다고 나오니..인증도 못하는 중입니다.

워치 초기화 해서 폰과 다시 연결해도 동일한 증상이 나타납니다.

이럴땐 어떻게 해결해야하나요.

[노블리아]

통신사가서 물어보거나 아니면 삼성 서비스 센터가셔서 물어보시는게 좋을듯 싶어요^^

[메밀소바조앙]

그거 블투 연결이 되있어서 그래요.
블루투스 끄고 하거나
폰이랑 거리 떨어져서 블투연결 해제되면 됩니다. 설정 하는 법도 있었는데
전 그냥 씁니다

[빅스빅스비]

답변 감사합니다. 진작에 블루투스도 꺼보고 했지만 동일한 문제가 발생합니다..ㅠ

[메밀소바조앙]

블투끄고 바로 안잡혀요 워치에서 위에서 아래로 내려서 네트워크 켜진거 확인해보세요. 블투해제후 넉넉히 30초 후
저도 님처럼 처음에 그랬어요

[빅스빅스비]

알려주신대로 네트워크(lte) 연결된거 확인하고 해봤지만 그래도 안돼요.ㅎㅎ.. 그래도 알려주셔서 감사합니당

[메밀소바조앙]

유플러스면 원넘버 설치 해보세요ㅜㅜ
도움 못 되서 아쉽네요

[빅스빅스비]

흑흑... 원넘버도.. 워치 전화로 인증을 해야 하는데 전화 자체가 안되서 먹통이에요

[메밀소바조앙]

문자인증 아니던가요? 블투상태에서는 폰으로 왔던거 같은데ㅜㅜ 일단 유심 상태 정상인지 보시구 서비스센터 가보셔요 ㅜ

[빅스빅스비]

원넘버 핸드폰은 문자인증, 워치는 전화인증이더라구요ㅠ 낼 대리점이랑 서비스센터 가보려구요ㅠ 가기전에 해결을 해보고싶어서 이것저것 찾는 중인데 같이 고민해 주시니 너무 감동입니다ㅠㅠㅠㅜ

[메밀소바조앙]

블루투스 연결 되면 워치로 전화 하면 전원 꺼진걸로 되더라구요. 블투 상태에서도 워치에서 엘티이 사용 가능하게 하시면 해결 됩니다

[Bakro]

저도 워치6 lte 개통자인데, 워치를 폰이랑 재연결해보시고
투넘버 쓰실 때 간혹 그 오류가 나오긴 한다고 대리점 직원이 그러더라구요. 저도 투넘버 사용자인데 초반에 같은 문제가 있었습니다.
블루투스 외에 lte로 따로 놓고 보셔야 하는 제품이라... 연결된 전화번호 및 삼성 계정이 무엇이신지 확인해보시고 나서 통신사에 문의하시면 바로 재개통처리 될 듯 합니다.

[빅스빅스비]

네 알려주셔서 감사합니다 ㅠㅠ

[에그카페]

워치 에서 블투 비활성화 하심 워치 자체 전화걸기 받기, 문자 보내기 받기 다 됩니다. ^^

[녹천역3번출구]

저도 증상이 똑같은데
초기화및 윗분들 말씀하신거 해봐도 똑같이 않되네요
아후 스트레스~~

[지나가는한량이]

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/22460

원래 블투 연결되어있으면 자동 실행/해제로 폰 번호 우선 연결됩니다.
모바일 데이터가 이중으로 소모되는걸 막기 위해서라고 적는게 이해하기 쉽겠군요
위 링크 참고하셔서 수동으로 모바일 네트워크 사용 설정하시고 해보세요

[프리맨의시대]

설정-연결-모바일데이터-자동 클릭.
하니 되네요.(블루투스 해제)