안녕하십니까.삼성헬스모니터 담당입니다. 보유하고계신 워치3가 미국향인지 확인해 보시기 바랍니다. 삼성 헬스 모니터는 해당국가 정부기관의 의료기기 승인을 받아 제공되는 서비스이기때문에 제공 가능한 서비스가 국가별로 차이가 있을수 있습니다. 미국의 경우 ECG는 미국 관련기관의 승인을 받아서 서비스가 가능하지만, 혈압은 아직 승인받기 전 이기때문에 혈압측정 서비스의 제공이 어렵습니다. 따라서 미국향 디바이스를 보유하고계신경우 혈압 측정 서비스가 제공되지 않습니다.
앱 재설치 관련해서는 초기화 진행이 필요하며 갤럭시 웨어러블(Galaxy Wearable)앱에서 "일반" 메뉴의 초기화 기능을 통해 초기화 할수있습니다." 기존 데이터는 갤럭시 웨어러블에서 삼성계정으로 싱크하고 초기화 하셔야 복구됩니다. 감사합니다.
