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제목:

BUDS+가 멀티포인트페어링이 되게 해주세요.

(게시글 작성 시간: 04-22-2020 04:25 PM)
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라면군
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웨어러블(워치/버즈/기타)
BUDS+ 이용하고 있는데요. 
17만원 넘게 주고 샀는데요. 
멀티포인트페어링이 안되서, 
엄청 짜증나고 불편해요. 
 
멀티페어링이 된다고 해서 샀는데, 
일반인들이 멀티페어링이랑 
멀티포인트페어링을 
쉽게 구분할 수 있습니까? 
그냥 그게 그건가하고 사지. 
어쨌든 다 상술 아닙니까? 
 
저같은 경우에는, 
핸드폰을 두 개 갖고다니는데요. 
하나는 메인으로 전화, 
하나는 멀티로 음악&동영상. 
그래서 메인에는 블루투스로 전화, 
멀티는 오디오로 셋팅을 하고, 
블루투스를 사용해왔는데요. 
 
십년 넘게요. 
삼성것만 5년 넘게 그렇게 사용을 했다구요. 
그런데 삼성것중에서 제일 비싸게 주고 산 
버즈+ 가 멀티포인트페어링을 지원 안해주네요. 
 
17만원이 뉘집개이름입니까? 
제가 봤을때 이 문제는 
소프트웨어 문제로 보여요. 
소트프웨어를 만지면 
해결할 수 있다고 봐요. 
 
이 문제요. 
상당히 큰 문제예요. 
버즈+ 잘 안팔리죠? 
그 이유가 여기에 있다고 보면 되요. 
더 비싸게 돈을 주고 소니를 사고 
하는 이유가 다른곳에 있는게 아니라, 
여기에 있다고 봐요. 
 
23 댓글
라면군
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
된다구요~
댓글을 쓰시려면
글을 제대로 읽고 써주세요~

핸드폰 하나는 전화,
핸드폰 하나는 오디오.
이렇게 두 개로 연결해서,
최소 5년 넘게 사용해 왔다구요~
라면군
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
분노조절 장애라뇨?
제가 화라도 냈나요?
엄청 좋게 썼는데요.
갈매기까지 넣었잖아요~

왜 그렇게 느끼시는지
모르겠네요~

제가 잘못 보았네요~
이렇게 얘기를 해주시는것도 아니면서,
대뜸 분노조절 장애냐고 하는건
좀 너무하시네요~

어쨌든 먄요~
저는 삼성한테 짜증이 많이 났어요~
저한테 굉장히 필요한 기능이
되지 않아서 불편하거든요~
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금성알프스
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
....이불킥하시겠네
금성알프스
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
라면군 님, 삼성은 그거 넣어줄 생각 없을거에요.
버즈 플러스 이전에도 계속해서 요청 넣었는데 꿈쩍도 안합니다.
그냥 멀티포인트 지원하는 다른 이어폰으로 바꾸시는 게 맘 편할거에요.
전 jabra 65t elite active로 옮겼는데 만족도가 높아서 75t로 갈아탈 계획입니다
라면군
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 멀티포인트 페어링이
정말 꼭 필요하긴 한데,
제가 삼성을 많이 좋아해서...
제가 삼엽충이라서... 'ㅅ';;

웬지 해주실 것 같아요~
업데이트 되면 넘어오세요~ㅎㅎ
0 좋아요
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
갤럭시 버즈 무선이어폰 시리즈는 굉장히 많이 팔렸습니다. 전 세대만 해도 800만대 이상이고 수치상으로는 전 세계 무선이어폰 시장에서 2~3위 차지합니다.
저도 멀티페어링인지 뭔지 다중연결 안되는건 좀 불편하긴 하지만 비판할때는 팩트로 비판해야 될거같아서 댓글 남겨봅니다.
라면군
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
아, 그러네요!
제가 사전예약을 해서 샀거든요.
거의 한달을 기다려서 샀던가.
주변 사람들이 블루투스를 많이 쓰는데,
저랑 같은걸 쓰는 사람을 못봐서,
예전처럼 많이 안팔리나보구나...
그런 생각을 했네요.
검색해보지 않고 써서 죄송합니다~

그런데,
멀티포인트페어링이 지원되었다면,
더 많이 팔렸을거라고 생각해요~
몇 만원을 더 주더라도 그 기능이 있는
블루투스 이어폰을 샀을겁니다.
0 좋아요
Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈/기타)
멀티페어링 좀 아쉽죠.....
windtalker
Active Level 9
웨어러블(워치/버즈/기타)

블루투스 프로파일별로 다중연결하는 자체는 블투 1.x 시대부터 됐던 거라서 뭐 기술도 아니죠.

그러나 라면군님이 10년 전부터 사용해 오셨다는 건 지금과 같은 완전무선은 아니었을 겁니다.

휴대폰은 후지고 엠피쓰리 기기가 히트치던 시절엔 몰라도 지금은 음악 따로 전화 따로 쓰는 건

특별한 경우 외엔 대중적인 요구가 많이 있는 부분도 아니라고 할 수 있죠.

 

어쨌든 다중연결이 안되는 걸 비판하시는 거야 좋은데 무슨 버즈가 그거 때문에 안 팔리긴요.

애플과의 비교야 아직 언감생심이지만 소니요? 버즈 하나만으로 소니의  무선 다 합친 것보다도 

훨씬 많이 팔렸답니다.

 

 

라면군
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
아, 네~
그 부분에 대해서 알아보지 않고
글을 써서 죄송합니다~
주변에서 블루투스를 많이 쓰는데,
버즈 플러스는 커녕,
버즈 조차도 쓰는 사람을 거의 못봤거든요.
90% 이상이 엘지를 사용해서,
그렇게 생각을 했던거구요~

소니 얘기를 했던거는
소니는 그 기능이 있다고 들어서,
소니 얘기를 했던겁니다.
부주의하게 글을 쓴 점 죄송합니다~
0 좋아요
웨어러블(워치/버즈/기타)
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/블루투스-사용시-멀티페어링과-멀티포인트의-차이점/td-p/1106655

이번 기회를 통해 정확히 알아 두시면 좋을 것 같구요.. 😊

저는 원래부터 버즈 시리즈가 멀티페어링은 지원되지만..
멀티포인트는 지원되지 않는 것으로 알고 있습니다.
Earbuds담당님도 그렇게 말씀하셨구요.. 🙂

저는 버즈플러스가 멀티포인트를 지원한다는 이야기를 들은 적이 없는데.. 라면군님은 어디서 멀티포인트 지원이 된다는 정보를 얻으셨을까요? 🤔
windtalker
Active Level 9
웨어러블(워치/버즈/기타)

 

위에서 S105G0님이 원래 블루투스 자체가 안되는 거라고 하셔서

라면군님은 다른 이어폰은 멀티 포인트가 가능해서 5년 동안 그렇게

사용하셨는데 버즈플은 왜 안되느냐는 얘기로 보입니다.^^

웨어러블(워치/버즈/기타)
네.. windtalker님.. 그 부분을 이해하지 못한 건 아니구요..
멀티페어링과 멀티포인트에 대해 정확히 모르시는 것 같아서..
이번 기회를 빌어서.. 한 번 알아보시라고.. 링크 안내해드렸습니다.

추가적으로..
버즈플러스가 멀티포인트 지원이 되는 줄 알고 구매하셨다는데..
그 정보를 어디서 들으셨나 궁금해서 질문드려봤어요.. 😊

버즈플러스가 왜 지원되지 않는가? 에 대해서는..
아래에 Earbuds담당님이 댓글을 달아주셨네요~ 😊
windtalker
Active Level 9
웨어러블(워치/버즈/기타)

아...네 그렇군요.^^

본문을 보건대 아마 라면군님은 멀티 패어링 된다는 얘기를 그전에 사용하신 것에

비추어 당연히 멀티 포인트 되는 거라고 생각하신 듯....

0 좋아요
웨어러블(워치/버즈/기타)
네.. 제가 보기에도 그런 것 같습니다. 😊
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라면군
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
네~
버즈플러스를 구입하기 전에는
멀티포인트페어링 자체를 몰랐어요~
늘상 사용하던 기능이 멀티페어링인지
멀티포인트인지 알 필요 조차 없었죠.

버즈플러스는 사전예약을 해서 구입했고,
약 한 달 가까이 기다려서 받았는데
버즈를 살까 하고 알아보았는데
버즈플러스가 나온다는 소식을 듣고,
약 3개월을 기다렸었네요.
그러니까 약 4개월 넘게
버즈플러스를 기다렸네요. (먼산~)

갤럭시 버즈가 멀티포인트 되지 않는다는건
버즈를 살까? 망설였던 4개월 전에 알았어요.
버즈 플러스는 멀티포인트가 지원되길 바랬죠.
버즈 플러스가 출시되기 한 달전 쯤,
갤럭시 버즈를 싸게 팔때도,
갤럭시 버즈를 사지않고 기다렸어요.
갤럭시 버즈에서 플러스가 되는 거니까,
멀티포인트가 될 수 있기를 희망하면서.
그런데 안되더라구요. (먼산~)
채택된 답변
Earbuds담당
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웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.

멀티포인트 기능을 지원하지 못하는 부분으로 인하여 불편을 끼쳐 드렸나 봅니다.

말씀하신 대로 두개의 기기에 동시에 연결하여 양쪽의 소리를 그때 그때 들을 수 있도록 만들면 좋기는 합니다.  저희도 최종적으로는 진행해야 하는 방향이기는 하구요.

그런데, 현실적인 측면에서 보면, 양쪽 완전 무선 이어폰의 기기 구성 상 하나의 폰과 연결을 하고 있는 상황에서도 이미 이어버드 입장에서는 멀티로 연결이 된 상황입니다. 폰과 하나, 다른 한쪽과 하나.

좌우의 연결에도 BT 기술을 사용하는 기기중에는 적어도 아직까지는 멀티 연결을 정상적으로 지원하는 기기를 보지는 못하였습니다. (아래 댓글에서 언급된 J 사의 Exxx 제품의 경우는 좌우 연결시 조금 다른 기술을 사용하고 있습니다.)  

멀티 연결만을 고려 한다면 지금 당장이라도 기능 수정을 진행할 수 있습니다.

다만 멀티 연결을 원활하게 진행하기 위하여는 그 만큼 다른 부분을 크게 희생해야 할 수도 있습니다. 한정된 무선 자원으로 (Bandwidth라고도 합니다.) 연결 개수가 늘어난 만큼 연결끊김이나 음끊김이 더 자주 발생할 수도 있고, 지연 시간이 더 길어지는 등 예상하지 못할 다른 문제들이 더 크게 부각될 수도 있습니다. 

궁극적으로는 2개 혹은 그 이상의 기기를 동시에 연결할 수 있는 방향으로 진행해야 하는 것이 맞을 것이나, 현재의 기술적인 상황에서는 지금의 선택이 최선 이었음을 이해해 주시기 바랍니다.

더 나은 사용성을 위하여 지속적으로 살펴 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

라면군
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
우선 성실한 답변 감사합니다.
얼마전에 이어버드가 업데이트를 하면서
당연히 적용이 되었을줄 알았는데,
그렇지 않아서 실망했었습니다.

*** ***

멀티 연결만을 고려 한다면
지금 당장이라도
기능 수정을 진행할 수 있습니다.
***
개인적인 바람으로는,
저에게는 꼭 필요한 업데이트 입니다.

*** ***

다만 멀티 연결을 원활하게 진행하기
위하여는 그 만큼 다른 부분을
크게 희생해야 할 수도 있습니다.
***
개인적인 입장에서는
충분히 수용할 수 있다고 생각합니다.
선택은 개발자의 입장이기도 하지만,
선택은 소비자의 입장이기도 합니다.
***
디바이스가 다중으로 연결되어 있으면,
연결의 불안정성으로 예상치 못한
끊김현상 등이 발생할 수 있습니다.
***
이 정도의 안내멘트만 있다면,
문제가 없다고 생각을 하구요.
역시 선택은 소비자의 몫이겠죠.
통화는 다른 디바이스로,
오디오는 또다른 디바이스로
연결하는걸 선택할 수 있게끔
업데이트를 해주셨으면 좋겠습니다.
***
'멀티포인트 페어링' 을 지원하지
않는다는 알림이 있었기 때문에,
연결이 불안정하다고 하더라도
문제가 없을거라고 생각합니다.

*** ***

관심을 가져주셔서 진심으로 감사드리고,
업데이트가 이루어졌으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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비니미니
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웨어러블(워치/버즈/기타)

제대로 된 대응의 좋은 사례임.

실제 고객이 원하는 걸 들어줄 수 없더라도 자세한 설명을 해 주면

고객 입장에서의 니즈가 어느 정도 해소될 수 있음.

0 좋아요
하얀파랑
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웨어러블(워치/버즈/기타)

무식한 삼성. LG 무선이어폰 팀 인수해라.

LG넥벤드 2017년형 3만원짜리도 멀티포인트가 된다.

그리고 끊기지도 않는다.

사실 갤럭시 버즈 플러스는 중국 QCY-T1보다도 더 잘 끊기더라.

5m떨어져서 머리 흔들어봐라.  블루투스가 끊겼다 붙었다가... 뭐 장난하냐?

멀티 포인트 기능 지원이 안되는 것이 아니라, bluetooth 4.0 스펙과 기술부터 

제대로 배워라, 이 돌대가리 기술자들아!

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뚊돔
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)

파랑님이 생각하시는 넥밴드의 멀티페어링은 아마 좌우가 물리적으로 연결 된 상태라서 존재가능한 기술일겁니다.

저도 좌 우 완전 분리된 독립형 이어버드형태의 멀티포인트 기기가 절실해서

최신형 자브라 엘리트 75t 85t를 사서 쓰고있는데요,

멀티포인트는 됩니다.

근데 얘네들은 오른쪽이 메인기기이고 왼쪽은 멍텅구리예요

샀다가 멀티포인트 안되서 바로 팔아버린 갤럭시버즈프로가 그립습니다.

얘는 왼쪽 이어버드 독립적으로 작동해서

오른쪽 충전하면서 왼쪽을 쓸 수 있거든요.

버즈담당자님,

현재 좌우 독립 작동되는 방향은 아주 칭찬 드리고싶습니다만

좌우독립 이어버드에서도 분명 멀티포인트가 안되는건 아닐겁니다.

좀 더 노력해주십시용~ 🙏

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windtalker
Active Level 9
웨어러블(워치/버즈/기타)

혹시 최근의 버즈 소식에 대해 뜸하신가 싶어 적습니다.

근래 삼성 독자적으로 멀티 포인트와 유사한 기능을 넣은 게 오토 스위치입니다. 버즈 플러스 이후의 모델은 업데이트로 들어 갔지요.

다만, 본래의 멀티 포인트와는 달리 삼성 기기들끼리만, 그것도 OneUI 3.1 이상의 기기에서만 가능합니다.

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뚊돔
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
오토스위치 잘 압니다만 실제로 써보셨나요? 타사 멀티포인트만큼 자연스럽지 않고. 결정적으로 윈도우pc에서 안되는걸 멀티포인트라고 할수없죠 ; 특히 플렉스.
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