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09-21-2020 07:20 PM - 편집 09-30-2020 12:24 PM
웨어러블(워치/버즈)
갤럭시핏 아이콘 오류가 저한테도 이러나는군요...
껐다가 켜도 달라지는게 없던데 그러면 초기화를
해야겠죠...?
수정 )
초기화를 해봤는데요
무한로딩? 이 걸렸습니다
허 3분째 계속이러네요 ...
업데이트 하고나서 이런데 이런식으로 하실거면 업데이트 하지 마세요. 매우 불만족스럽네요. 이러다가 벽돌되는거 아닌가요. 서비스센터가면 교환 해주시겠죠?
2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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09-22-2020 05:54 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. 갤럭시 핏 담당자 입니다.
아래와 같이 재연결 시도 후에도 동작하지 않는다면 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 오류 보내기'에서
오류 화면의 스크린샷 첨부 및 증상이 발생되는 세부 내용 기재와 함께
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
1. 핸드폰에서 설정 -> 연결 -> 블루투스 -> 등록된 디바이스 중 Galaxy Fit을 등록 해제
2. Galaxy Fit 재부팅
3. 핸드폰에서 Galaxy Warable 통해서 재연결
감사합니다.
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09-24-2020 03:06 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
흠... 오류는 보내드리겠는데요 이번 업데이트 잘못된구 아닌가요 전원도 어제 한번 꺼지고, 켜지지도 않았습니다
하루쯤 지나서 오늘 아침 다행히 켜졌네요...
상당히 불안한거 같은데 추가 업데이트 해주시죠?
하루쯤 지나서 오늘 아침 다행히 켜졌네요...
상당히 불안한거 같은데 추가 업데이트 해주시죠?