사용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 ECG 측정시 다음 사항을 확인하시어 재측정하시기 바랍니다.
- 검지 손가락으로 ECG 측정 버튼을 접촉한 상태에서 엄지 손가락으로 워치의 8시 방향을 지지하는 자세로 측정하시면 더 안정된 신호를 얻을 수 있습니다. - 워치 바닥면과 상단 키에 보호필름을 붙이거나 보호케이스를 사용하는 경우에는 심전도 앱이 정상동작 하지 않을수 있습니다. - 갤럭시 워치를 손목에 꼭 맞게 착용했는지 확인 하십시오. - 센서에 접촉되는 손목과 손가락의 피부가 너무 건조하지 않도록 해주시고, 너무 건조하다면 촉촉해질 때까지 조금 기다렸다가 측정하십시오. - 적당한 땀이나 스킨 로션 등을 통해서 센서와 접촉하는 피부를 촉촉하게 하면 좀 더 정확한 ECG 신호가 측정될 수 있습니다. - 측정 전 5분 이내에 운동 등의 신체활동을 하지 마십시오. - 등을 기대어 편안하게 앉은 자세에서 팔과 손을 테이블에 올려놓고 측정하십시오. - 측정이 시작되면, 손이나 팔을 움직이지 마시고, 말을 하지 마십시오.
위의 주의사항을 모두 만족하였음에도 ECG 측정에 어려움이 있으시다면 정확한 문제 분석을 위하여 아래와 같이 로그데이터 전송 부탁드립니다.
<로그 데이터 발송 방법> **문제 현상 재현 후 바로 Samsung Health Monitor앱을 통해 오류 보내기 발송 - Samsung Health Monitor앱 > 좌측 상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 > 발송
