버즈 플러스 음량

[최승철]

원래 최대로 해도 소리가 작나요? 아니면 제 거가 불량인 건가요ㅠㅠ

[tombrown]

개인마다 차이가 있기 때문에ㅜㅠ 자세히 알려드리기가ㅜㅠ😭😭

[오디오담당 · Accepted solution]

안녕하세요? Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편함을 드려서 죄송합니다.
해결방법으로 두가지가 있을것 같습니다.

1. 미디어음량 동기화
갤럭시 폰 사용시 아래 경로로 미디어 음량 동기화 후 음량 조절 해보시길 추천 드립니다.
연결 -> 블루투스 ->오른쪽 상단 "…"->고급 ->미디어 음량 동기화 켜기

2. 음량 확인
1번의 미디어 음량 동기화가 되지 않을 경우, 모바일 단말의 볼륨과 buds 의 볼륨의 다르게 동작 합니다. 모바일 볼륨과 buds 볼륨 둘다 조절하여 알맞은 볼륨으로 사용하시면 될것 같습니다.

상기 두가지 방법으로 해결되지 않는다면 서비스센터 문의 바랍니다.
감사합니다.

[최승철]

오오! 해결 됐어요 감사합니다!