버즈플러스 구매하여 사용중인데요. 음악 들을 시에는 크게 문제 없는데 통화시 항상은 아니지만 꾸준히 가끔씩 블루투스가 핸드폰과 거리가 멀어져서 끊기는 것처럼 윽윽 하면서 끊기면서 들리고 왼쪽 오른쪽 번갈아 안들리고 하는 현상들이 있어요. 확인하기위해서 통화를 녹음하여 들어봣을때는 그런문제가 나타나지 않았습니다. 서비스 센터에서는 주변 블루투스기기가 문제를 일으키는 것일 수 있다고 하였는데 주변블루투스 기기 없는것 확인을 할 때도 동일 증상이 반복되더라구요.
서비스센터를 가기가 어려운 사정이 있는데 항상 증상이 나타나는 것은 아니어서 서비스센터에 갔을때는 혹시 증상이 나타나지 않을까봐 못가고 있는데 이것도 교환이 가능할까요? 그리고 교환시 새 박스채로 교환도 가능한 것인가요?
