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05-02-2024 11:51 AM ·
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05-02-2024 01:13 PM ·
웨어러블(워치/버즈)테블릿이랑 핸드폰 두개 다 버즈를 연동시켜놓는거여!!
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05-02-2024 01:14 PM ·
웨어러블(워치/버즈)평소에는 이상없었는데 최근들어서 그러는거같아요
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05-02-2024 01:15 PM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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05-02-2024 01:15 PM ·
웨어러블(워치/버즈)05-03-2024 07:56 AM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable담당 입니다
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
기기간 연결 성 관련 문제가 있으시다면 XC2 버전 바이너리로 업데이트 부탁드립니다
만약 버즈 XC2 버전을 사용하시는 중에도 문제가 발생하는 경우에는
다음의 가이드를 참고하셔서 '주변 디바이스 찾기' 권한 허용 또는 버즈 초기화 후 새로 연결 확인 부탁드립니다.
(동일계정으로 Autoswitch기능을 사용하는 모든 모바일/태블릿 등의 기기들에서 체크 부탁드립니다.)
STEP 1. 휴대폰 또는 태블릿에서 주변 디바이스 찾기(Nearby devices) 권한 허용 (a or b or c)
a. 설정 > 기타 연결 설정 > 주변 디바이스 찾기 > 주변 디바이스 찾기(Nearby devices) 정보 > 'i' 아이콘 클릭 > 권한 > 근처 기기 > '허용'
b. 설정 > 애플리케이션 정보 > '앱목록(XX)' 우측 아이콘 클릭 > 시스템 앱 표시 On 후 확인 > 상단 검색 아이콘 클릭 > '주변 디바이스 찾기(Nearby devices)' 클릭 > 권한 > 근처 기기 > '허용'
c. 버즈 페어링 모드(또는 초기화) > '연결 팝업': '연결' 클릭 > 'Nearby devices 권한 허용알림' 팝업: '설정'클릭 > '주변 디바이스 찾기'애플리케이션 정보: 권한 > 근처 기기 > '허용'
STEP 2. 위 방식으로도 해결이 안 되신다면, 버즈 초기화 후 새로 pairing
감사합니다