버즈2 프로 충전 문제

[티카맨]

3일전에 구매했는데 충전 문제가 있습니다

완충하면 케이스와 오른쪽 버드 배터리는 100%인데

왼쪽 버드는 79%에서 올라가지않습니다

완충 초록불이 들어온 이후에 좀더 충전을 해도 마찬가지고

다른 충전기를 써봐도 같습니다

충전기를 빼고 케이스의 자체 충전으로는 80%때까지 올라가긴 하는데 귀에 착용하면 얼마 지나지않아 79가 보입니다

왼쪽이 오른쪽 보다 배터리 소모 속도도 두배 가량 빠른것 같습니다

오른쪽 100% 왼쪽 79%로 사용 시작했는데 오른쪽 52% 왼쪽 0%의 차이가 나며 왼쪽이 먼저 꺼지더군요

기기 초기화도 해봣고 웨어러블도 최신버전입니다

서비스센터 방문 해야할까요?

[시양이]

네!

[MJ6]

왼쪽버즈에 문제가 있는 것 같습니다. 센터 가서 점검받아보시는 게 좋을 듯