삼케플 버즈 프로 교체 범위

[Skywalker]

안녕하세요. 버즈 프로 삼케플 가입했습니다만, 파손 이후 2만원 자기부담금으로 교체 받는 부분에 대한 범위가 케바케인거같더군요. 이에 따라 궁금해서 커뮤니티에 글 남겨봅니다. "버즈 프로가 파손 된다면 2만원 내고 충전 크래들에 유닛 2개 모두 새제품으로 교환인지, 아니면 파손 부품만 교환인지?" 가 궁금합니다. 찾아보니 전체 교체 받은 분들도 있고 상담사분들도 말이 다 다른걸로 보입니다. 정확한 교체 범위가 어떻게 되나요?

[엣또]

화면이 재된로 안닌와요

[삼성케어플러스_담당]

안녕하세요. 삼성케어플러스 담당자입니다.

파손이 되어 수리가 필요한 파츠만 보상(수리 또는 수리 불가시 교환) 처리 됩니다.

감사합니다.