액티브워치 동기화 방법좀 ㅠ

[포동맘]

갤노트의 리마인더와 알람기능이 액티브워치에 동기화가 안돼네요 원래 각각 따로쓰는건가요? 전에는 리마인더 내용이 워치에 떴었는데 내용 삭제 후  다시 작성하니 동기화가  안돼요. 설정하는것도 없고 워치에서는 불편해서 따로 관리할 수가 없네요 ㅠ

[워치앱담당]

포동맘님, 안녕하세요. 워치앱 담당자입니다. 

리마인더 연동이 되지 않아 많이 불편하셨을 텐데요. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

하기의 방법으로 우선 확인을 부탁드려요. 

1. 폰의 리마인더앱이 최신버전인지 확인 후 최신버전이 아닌 경우 최신버전으로 업데이트 진행

2. 폰과 워치의 연결을 끊고 재연결 시도

3. 재연결시도시에도 안될 경우, 워치 초기화 후 재연결 시도 

혹시 3번까지 시도시에도 동기화가 안된다면 불편하시더라도 정확한 원인 분석을 위해서 관련 로그가 필요합니다.

하기 방법으로 바로 로그를 등록해주시면 추가 분석하여 말씀 드리도록 하겠습니다.

☞ 갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱의 좌측 or 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기

※시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인 부탁드려요. 

혹시 로그 등록에 어려움이 있거나 추가로 문의사항이 있으실 경우 말씀 부탁드려요.

감사합니다.