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액티브 2 심전도 기능 오류 as 기간

(게시글 작성 시간: 01-06-2021 10:08 AM)
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저의 액티브 2 구매는 19년 9월14일 이지만 심전도 기능 사용은 20년 8월 경부터 사용가능했는데

그러면 심전도 측정 센서의 as 개시 기간은 장치 구매일이 아니라 기능 사용 가능한 시점부터 적용됨이 맞지 않나요? 센서고장인것 같아 센터 갔더니 as기간 지났다고 유상수리하라그러는데 다른부분은 몰라도 심전도는 구매시 아예 측정 할수가 없어 불량인지 아닌지 알수도 없고 측정 가능한 시점에서야 불량여부 알 수있었는데 동일하게 as 기간 잡는건 좀 아닌듯 싶은데요?

담당자님 답변좀 해주세요.. 

1 댓글
서비스3담당
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안녕하십니까? 서비스 담당자입니다.
서비스 이용에 불편하신 사항은 삼성전자서비스 홈페이지 [고객의 소리] → [불편합니다]로 접수해 주시면 관련 내용 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
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