워치4 껐다키면 카톡알림이 안와요

[탠저린]

워치4 껐다키면 카톡알림이 안와요

저만 그런가요?

방법은 있어요

어플 지우고 다시 깔면 돼요;;

근데 대화백업하고 복원하고 몇번을 하는건지 ㅡㅡ

[워치앱담당]

고객님, 워치에서 카톡앱 알림이 오지 않는 경우, 아래에 전체적인 알림 설정을 안내 드리니 확인 부탁드립니다.

- 워치설정> 알림> 워치에 폰 알림 표시> 폰을 사용 중일때도 알림 표시
- 워치설정> 소리 및 진동> 진동 또는 소리
- 워치 방해금지모드, 취침모드 해제 확인(방해금지모드 : 워치설정-알림-방해금지, 취침모드: 워치설정-유용한기능-취침모드)  
- 폰> Galaxy Wearable앱> 워치설정> 알림> 앱알림 > 카카오톡 앱 알림 켜기.

아래 링크는 설정 화면 캡쳐도 포함되어 있는 링크입니다.
[삼성 웨어러블] 갤럭시 워치, 카카오톡 메시지 알림이 울리지 않습니다. | 삼성전자서비스 (samsungsvc.co.kr)

감사합니다.

[탠저린]

그런 설정 다 문제없어요 잘 되다가 재부팅 후 안 되는거에요 그리고 카카오톡 어플 내에서 환경설정>알림>소리 끄면 워치 알림이 안와요. 메시지 알림은 켜져있고 소리 알림을 끈건데 왜 워치에 안 오는건지? 폰으로 까똑까똑 소리 듣기싫어서 소리알림만 끄는건데도요

[워치앱담당]

워치 재부팅후에 무음 알림으로 오는 경우에 대해서는.. 번거로우시겠지만 현상 발생 후 바로 아래 링크를 눌러 오류보내기 한번 보내주시면 감사하겠습다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 
(오류 보내기 과정 중 카테고리 선택하는 부분은 "애플리케이션"을 선택하시면 됩니다)

폰 카카오톡 앱 소리 설정을 끄시더라도 진동 설정을 켜두시면 워치에서 알림이 오는걸 확인하실 수 있는데요. 워치에 카카오톡 앱을 마찬가지로 설치하신 경우라면 이 부분은 카카오 고객센터로 문의주시는게 더 정확할 것으로 보입니다.

감사합니다.