워치4 음성녹음 파일

[데데나]

최초 공유 때 배터리 부족으로 전송이 되지 않았습니다.

그 이후로 폰에서 수동전송을 하려했는데, 이미 불러왔다고만 뜨고 파일은 보내지지않네요 ㅠ

따로 빼낼 수 있는 방법이 없나요?

[음성녹음앱담당]

안녕하세요. 삼성음성녹음앱 담당입니다.

사용하시는데 불편을 드려서 죄송합니다.
우선 아래 조치방법 참고 부탁드립니다.

1. 휴대폰 Galaxy Wearable -> 워치 설정 > 어플리케이션 > 음성녹음 > 앱 설정 > 자동으로 복사하기 > 사용 OFF
2. 워치에서 음성녹음앱 삭제(delete) > 구글 플레이 스토어 > 음성녹음 앱 검색 및 재설치 > 열기
3. Galaxy Wearable -> 워치 설정 > 어플리케이션 > 음성녹음 > 앱 설정 > 지금 복사하기
4. 휴대폰 내 파일 앱 > Recordings (또는 Music) / Sounds / Watch 폴더 안에 녹음 파일이 존재하는지 확인
5. 휴대폰 Galaxy Wearable -> 워치 설정 > 어플리케이션 > 음성녹음 > 앱 설정 > 자동으로 복사하기 > 사용 ON

위와 같은 현상에 대응할 수 있는 앱업데이트도 추가 검토중입니다만,
안내드린 방법으로 해당 녹음 파일 가져오기를 재시도해봐 주시면 감사드리겠습니다.

고맙습니다.