다만, 말씀하신 증상에 대해서는 고객님의 워치 단말의 로그를 통한 분석이 필요합니다. 번거로우시겠지만 오류 발생 즉시 아래 경로를 통해 로그를 추출하여 전달해주시면 추가 확인 후 해당 경로에서 답변드리겠습니다.
<갤럭시 워치 로그 전달 방법> 1) 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행 2) Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품(워치)을 연결 3) 좌측 상단의 더 보기에서 '설정 > 문의하기 > 오류 보내기'를 선택 4) 문제 증상 기재 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크한 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
